從目前來看,初具規模的企業,每年都會花費大量的時間與資源,投入到輿情監控的工作中,有的利用現有的輿情監測平臺,而有的則是自我開發一套輿情監測系統。
很顯然,實時的做輿情監測、分析、管理是每個網絡營銷人員的必修課,當然,對于seo而言,也不例外。
什么是輿情監測系統?
簡單理解:輿情監測系統實際上就是一個實時的自動化監測社會化輿情對企業評論與報道的監控軟件,它利用機器學習的深度算法,通過機器爬蟲,檢索社會主流社交平臺以及相關新聞站點,關于企業口碑的任何信息。
并按照一定的邏輯關系,通過技術處理,進行有效的輿情分析,給出一定的風險等級。
從而提醒企業,在必要的時間節點,做好網絡輿情應對,避免造成不必要的影響,值得說明的是:由于技術手段的不同,目前,輿情系統的監控能力是參差不齊。
輿情監測對SEO的影響:
1、有利于品牌SEO
從企業規模的角度,中型以上的企業,基于SEO的角度,對方可能更加關注的是企業品牌SEO,而并不是過于強調企業產品轉化的重要指標。
雖然,無論是正向與負面的新聞,都可以對企業品牌檢索量,產生一定的提升,但對于SEO人員而言,我們應該從理性的角度,去合理監控負面新聞,對企業的影響。
具體參考如下幾個指標:
① 互聯網輿情,負面消息的短周期的即時檢索量,可參考:百度指數。
② 在主流搜索引擎特定關鍵詞的排名位置。
③ 社交媒體的評論、轉發、閱讀量等。
2、有利于快速響應
我們知道對于企業網站而言,任何針對網絡輿情應對的優化策略,都是建立在一定時間周期內的,必經搜索引擎的響應機制也是需要時間。
因此,如果企業能越早監測到,負面輿情信息,那么,對于SEO人員,快速做出處理的時間成本就大大降低。
一般情況下,SEO人員處理網絡輿情信息時,主要采取如下策略:
① 百度新聞源媒體、高質量且具有一定行業影響力,即時收錄的社交媒體,比如:百家號。
② 具有實時收錄權限的熊掌ID,利用高質量個人網站覆蓋特定關鍵詞。
③ 長周期內,采用“霸屏”策略,消除企業負面的影響。
3、有利于優化著陸頁
根據以往的實際經驗,雖然,輿情系統通常主要監測企業負面口碑,但在很大程度上,它也用于檢測行業中針對特定產品的輿論走向。
它為企業網站優化著陸頁提供寶貴的意見,比如:
① 一定周期內,針對特定企業產品屬性的偏好監測,它的顏色、形態、使用方法等。
② 關于產品討論相關性的熱點話題,告知SEO人員,如何設置頁面段落結構。
③ 積極引導UGC內容,在著陸頁進行評論。
雖然輿情管理在很大程度上基本脫離SEO,但在某個角度上,它同時也為SEO提供積極的指導作用,而上述內容,僅供參考。