??危機狀況的評定與危機對策的選擇密切相關,危機開始后危機沖擊性的結合反映在基本的整體中,這整體包括物質上的東西,包括心理狀態、精神上的本質上的危機狀況,他們相互構成了“危機情境”。
??換句話說,危機情境包括客觀性和主觀性:客觀性是指危機的類型和危害程度,主觀性是指對社會發展對危機義務的評價,特別是在認知能力和評價方面。危機情況有事物本質的客觀事實(如危機類型、損害水平、真偽信息內容)組成,更受收益關系人的主觀性認知能力(如責任歸因、社會發展認知度等)的危害。
??根據危機公關涉及的不同主體,危機有更現實的定義。危機和危機公關有兩大類:政府和企業。以政府為重點的科學研究關注公共危機(當地科學研究稱之為緊急事件);企業是關鍵關涉主體的危機科學研究一般將危機定義為對企業的管理以及工作人員、商品、服務項目、財產和信譽會導致重特大危害的惡性事件或情境,或對與企業規劃的獲利率、成才、乃至存活,產生潛在性威脅的惡性事件。
??危機宣傳是指企業防范和緩解危機發生的比較嚴重的危害核威脅,進一步有組織、有計劃地學習訓練,制定和執行一系列管理辦法的對策和解決辦法,危機的回避、操作、處理及其危機處理后的振興等不斷進步和融入的動態性全過程。