在日常的工作中，常有人會問，為什么要進行輿情監測?那么，我們就來聊聊企業、政府、名人為什么一定要進行輿情監測呢?
大數據、信息海量化、單條信息價值低、網絡暴力頻發、網絡攻擊事件、同行惡意抹黑、名聲掃地、品牌形象破裂……簡單的幾個詞，就可以歸納出一個大致的頭緒。
對于政府單位來說，少數不法份子借助互聯網開放自由的特點，傳播暴力、色情、邪教等內容，散布謠言，制造動亂，危害社會，而且有些輿情也會對政府的形象產生影響。對地方或者行業內信息進行有效監控，政府單位可以及時的了解事件的動態，對錯誤、失實的輿論進行正確的引導，同時實施輿情監測還可以掌握社會民意，通過了解社會各個階層民眾的情緒、態度、看法以及意見和行為傾向，對事件做出正確的決定。
對于企業來說，有效地監測，第一時間了解，及時地處理企業在網絡上的相關負面信息很重要。目前的現狀是，網民在論壇等網絡平臺上發布一條信息的金錢和時間成本極低，發布一條帖子或許用不了一分鐘。而關于這條信息的內容是否失實，是否對信息中提及的權利主體構成攻擊、侵權等，少有人會關心，而這樣的內容在大批量的監管審核甚至無審核下就輕易的散播出去。
如果網上充斥著大量關于公司的負面信息，或者是遇到像“海底撈勾兌門”“臺灣一則良心導游向大陸游客揭露康師傅驚天內幕”等這樣的突然爆發的輿情事件，那么企業就會受到很大的影響。在這種情況下，如果企業能夠有一套定制的輿情系統對全網信息進行實時監測的話，就能夠及時發現，進行依法維權和負面清理工作，把輿論爆發的火苗撲滅在早期。
對于名人、明星來說，及時了解網上關于自己的信息和輿論導向也是很有必要的。客觀直接的知道自己在民眾中的評價如何，有策略的改善形象，對惡意誹謗行為進行維權。
