網絡技術可以說是日新月異的。到目前為止，簡單的圖形和音頻文件可以快速傳輸，并具有實時性的特點。因此，輿論培訓是許多企業的當務之急。否則，它無法跟上信息傳遞的速度，也無法處理與企業相關的輿論做出快速反應。
1、自由程度高
網絡傳播民意最明顯的特點之一是高度的自由。由于大多數論壇、網站和新媒體對個人沒有嚴格的審查，人們可以隨意注冊，注冊后可以自由表達各種意見，幾乎沒有辦法傳播公眾意見。
2、即時性強
網絡輿論具有很強的即時性，在傳播過程中可以通過手機拍攝看起來實時的東西并在網上傳播，因此實時性很強。此外，網絡輿論傳播可以連鎖擴大事態，無論刮什么風都可以在用戶之間引導出蝴蝶效應，如果不及時處理就會引起嚴重的后果。
3、隱匿性高
在互聯網上傳播公眾意見的特點也是高度隱蔽，因為許多網站不需要實名認證進行注冊，所以有些人走路時可以不用實名發表公眾意見。此外，一些中級專家也將隱藏他們的真實知識產權，導致在跟蹤公眾意見時出現一些困難。
通過這些介紹，我們可以理解，由于這些特點，公眾意見傳播得非常快，往往產生更大的影響。因此，如果企業需要及時回應公眾意見，就必須參加專業的公眾意見培訓課程，并對網上公眾意見培訓做好總結。
