用戶體驗，UserExperience，簡稱UE或UX，指人們對于針對使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應。簡單來說，就是用戶的主觀感受這個產品好不好用。由于用戶體驗是一個純主觀感受，但對產品的影響是十分顯著。像網站這種虛擬產品，用戶體驗就是評論網站是否足夠優秀的標準。在很多關于建站、seo的文章中，都會提到改進、優化是為了提升用戶體驗。
1.有用性：網站的設計是符合用戶需求的，每一個部分都能充分展現網站特色。
2.可找到性：要求網站的導航、搜索功能明確，能讓用戶快速找到。
3.可獲得性：指用戶尋找網站時是有針對性、目的性的，所以就要求網站提供的信息、產品內容要符合用戶所需。而不是單純地為了展示而存在。
4.可靠性：網站制作提供的信息、網站背后的公司是值得用戶信任的。網站的可靠性，可以通過網站底部區的版權所屬、工商局備案等信息提高，以及提供質量可保證的產品。
5.價值性：有兩個方面，一是用戶認為網站能滿足其需要，這也是很虛的說法。用行為舉例，用戶是否會保存分享網站、是否會在網站購買商品等。二是網站本身是否能達到原來建站的目的，如盈利、宣傳某些理念等。
看完之后，站長們如果還存在疑惑，建議根據上面5點進行一份用戶調查，直接讓用戶告訴你，他們的體驗是如何，就更能針對用戶所需進行改進。
