問題

解決方案

主機未綁定正式域名：
您購買主機產品后需要為主機綁定已解析的正式域名才能夠正常訪問。

服務器主機需要綁定上域名，域名自然也要解析到服務器上的IP，這樣域名與服務器就產生了聯系，再把網站源碼上傳到服務器上，網站就可以打開了。

域名解析不成功：
如果域名解析沒有成功，當您輸入域名時是無法訪問網站的。

域名需要正確與服務器進行解析，一般情況下添加域名A記錄，將服務器的IP填寫上，點擊添加即可，稍等10幾分鐘，域名就可以正常訪問網站了。

域名沒有備案：
根據國家法律規定，在中華人民共和國境內提供非經營性互聯網信息服務的所有網站，均需要辦理備案。

使用中國大陸的服務器，必須提交網站備案申請，在獲得ICP備案號后方可正常訪問網站。
如果用境外的服務器，是無需備案就可以上線的。

主機容量不足：
當分配給您的主機空間被占用完畢時，您的網站有可能出現異常。

當網站文件超過所購空間的容量后，就會造成打不開網站的情況，這時就需要加大空間容量，或者刪除部分文件方可打開網站。

產品到期：
當您購買的域名、主機產品到期時，您的網站將無法訪問。

當您的域名或者服務器到期時，網站會自動關停，所以請提前做好續費準備，以防網站到期后不能訪問給您帶來損失。

大流量問題：

共享空間有流量的限制，如果本月內您的網站流量提前用完，那么您的網站也會提前下線，您可以根據自己的需要購買額外流量以維持網站運營，或者更換升級空間產品，更換到獨享空間或者ECS產品。

當您的網站出現以下問題時，有可能造成主機停機：
1，網站程序設計不合理，有過度消耗主機資源的操作發生；
2，網站存在安全隱患，被他人惡意攻擊；
3，網站含有非法內容

建議您聯系技術人員查看網站程序以及網站內容。
確認以上三種問題被修復后重新開啟站點。

數據庫丟失

當刪除后臺某個功能數據后，可能會造成網站訪問錯誤，這時就需要技術來協助補充數據后重新上線。

未找到網站文件：
網站程序如果放錯位置，或者沒有首頁文件，會造成網站無法訪問。

您需要通過我們的FTP工具把程序上傳到主機空間，并正確設置首頁，用戶才能夠正常訪問您的網站。