在此之前你有沒有發現總是用一些公司因為使用了迥然不同的網站推廣營銷手段,而讓自己看上去與以前的自己有所出入呢?給人的感覺和發出的聲音都讓人覺得不同。更嚴重的是,在瀏覽一些企業的網站、閱讀他們的宣傳冊、參加他們的展銷會或者觀看他們的廣告的時候,會因為媒介的不同,而覺得表現出來的特點不同。
在互聯網上,網站推廣營銷這種前后不一的情況更加復雜化,因為現在的消費者能夠比以往任何時候更加方便和輕松的在不同站點之間跳動瀏覽。如果說你的公司展現出來的特點在網站、博客、在線宣傳冊、新聞和社交媒體網站上也有不同,那么潛在客戶肯定會搞不懂“真實的”你到底是什么樣的。
完善并避免這類情況的更簡單方法,就是找到屬于你公司的真實故事和真實聲音。這種方法在社交媒體上尤其受用,因為社交媒體生來就是人性化、人格化、對話式的設計。
還記得讓你的潛在顧客突破自尊心和金錢的壁壘尋求幫助的問題、痛苦和恐懼么?關于你的真實故事應該告訴人們你是如何解決他人遇到的類似問題、痛苦和恐懼的,這些人應該讓讀者產生同感,感覺與自己存在某種聯系。
講故事這種形式,對于網絡品牌營銷傳播類似的信息是非常有利的,因為即使在互聯網時代,人類也依然熱衷于聽故事。故事可謂老少咸宜。而社交媒體是講故事的完美載體,通過它講故事,可以讓故事傳播到世界各地。除此之外,諸如臉譜網和Squidoo網站還能在你講故事的時候輔以圖片、音頻和視頻,使文字更具感染力。但是在講故事之前,你必須找到適當的故事題材。