現在網絡營銷已經成為眾多企業比較重要的推廣和銷售手段了,有不少中小企業靠網絡營銷來快速打造品牌知名度,有的還直接形成銷售增長點,甚至實現超常規跨越發展,網絡已然成為企業最容易創造奇跡的一塊陣地。如果今天還有企業家不重視網絡,就同昔日抱殘守缺的信奉“酒香不怕巷子深”一樣,終究會被市場拋棄。下面商企云就來和大家說說中小企業做網絡營銷有哪些誤區。
誤區之一:以為企業網站是萬能
一些中小企業總認為“有了漂亮的網站,有自動留言回復系統,就一定能‘網’到錢”,這是很單純的想法,企業網站營銷沒有那么簡單。其實企業網站營銷也是一個系統工程,既涉及到網絡技術、技巧方面,又涉及到企業的經營理念、品牌和服務等,關鍵是能否做到象做傳統營銷做好網絡營銷售前售后服務,讓網民滿意。一些企業的網站縱使做得再華麗,語言版本再多,找上門的客戶也僅僅是對企業有所認知,如果這個時候企業不能完善網下服務和跟蹤以及配套措施,那么到嘴的肥肉也會飛掉。
誤區之二:以為電子商務可無本生利
一直以來,企業對電子商務市場就存在一些不正確的認識和誤解,主要有四個方面。一是以為可以無本生利。B2C或是B2B在網上售賣產品或服務前,單是推廣費已是一筆可觀的金額,絕不是一項小本經營;二是可做全球生意。要真正接觸全世界,談何容易,本身互聯網也有技術、政策的限制;三是固定成本很低。企業網站必須隨時因應瀏覽量的增加而提升軟硬件技術,支援不斷增多的訪問量、銷售量,這也將增加不少成本。
誤區之三:以為電子郵件可無孔不入
許多企業都相信E-mail營銷可以大量傳播企業信息、獲得大量客戶,但是E-mail營銷并不見得效果就那么好。雖然一些服務商號稱擁有幾十萬個企業及客戶的電子郵件地址,資源豐富,但其實發出去的郵件大多如石沉大海、杳無音訊。E-mail營銷只是一種傳播信息的手段,要靠完全的E-mail營銷來是不現實的。
誤區之四:以為客戶會主動聯系自己
沒有一些合適的客服工具,即使網絡營銷投入成本再大,營銷轉化率也會非常的低。如何讓客戶第一時間內聯系到企業,如何更便捷的讓客戶了解更多關于企業產品的信息,如何獲取更多潛在客戶的信息,是企業網絡營銷應該重視的問題。筆者曾經發現一些企業網站,往往只留下了一個固定電話號碼,打過去還經常無人接聽;甚至有的企業網站留下的是手機號碼,讓客戶很難產生信任感,從而錯失商機。如何提高網絡營銷轉化率?讓客戶愿意主動聯系我們,才是關鍵!客服工具的重要性不言而喻。
誤區之五:以為搜索第一就是“現實第一”
競價排名就是客戶以事先協議好的價格,向搜索商(百度)購買一個關鍵詞,當網民輸入這個關鍵詞搜索時,搜索商會把該客戶的網站或產品列在搜索結果中,具體的位置將視客戶所出價錢而定,同一個關鍵詞,出價越高的客戶排名就越靠前,“廣告受益愈明顯”。于是企業經常樂意提高價來買“關鍵詞”進行競價排名,以期提高產品曝光率。然而專家指出,網絡排名不等于現實競爭中的排名。就算企業在網絡排名中位列第一,這并不代表傳統的市場競爭排名也是第一;搜索競價排名的成本費用并不低,惡意點擊、無效點擊使企業白白花掉銀子也時有耳聞。企業也不要太輕易相信網絡排名。