? ? 通州網站優化如何提高網站的點擊率和轉化率呢?不同信息呈現方式中, 用戶的認知資源不同, 并進而形成不同程度的認知負荷, 認知負荷會影響用戶行為意圖, 因而不同信息呈現方式影響用戶產生不同的行為意圖。從用戶購買決策的角度, 整理和分析了圖片、文字兩種不同的信息呈現方式對用戶購買意圖或行為產生的影響。
? ? (1) 圖片信息呈現方式對用戶購買決策的影響。
? ? 圖片信息呈現方式生動直觀, 內涵豐富, 容易幫助用戶形成意象, 會給用戶帶來動態的感覺, 從而增強視覺吸引力和用戶產品卷入度。當圖片內容與商家店鋪特征一致時, 圖片信息呈現方式會積極影響用戶購買態度, 進而刺激用戶產生購買意圖或行為。
? ? 相同商品特征情境下, 如果網頁內容設計過于繁雜或用戶面臨的選擇較多時, 圖片信息呈現方式會增加用戶感知多樣性和復雜度, 會增加用戶認知負擔, 使用戶陷入選擇困境, 不利于用戶做出選擇或者購買行為。
? ? (2) 文字信息呈現方式對用戶購買決策的影響。
? ? 相比圖片信息呈現方式而言, 文字信息呈現方式信息處理過程比較慢, 用戶認知負擔較重, 不利于刺激用戶產生購買意圖或行為。雖然文字信息呈現方式缺乏視覺吸引力, 但并不代表文字信息呈現方式不重要。當用戶面臨的網頁內容比較復雜, 商品種類信息量很大, 商品選項信息比較復雜時, 文字信息呈現方式會減少用戶感知多樣性和復雜度, 用戶認知負擔較輕, 會幫助用戶記住商品信息, 有利于用戶做出商品選擇或購買行為。
? ??產品展示型:主要面向需求商,展示自己產品的詳細情況,以及公司的實力。對產品的價格、生產、詳細介紹等做全面的介紹。這種類型的企業站點主要目的是要展示自己產品的直接有效的方式。在注重品牌和形象的同時也要重視您的產品的介紹。在實際應用中,很多網站往往不能簡單的歸為某一種類型,無論是建站目的還是表現形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型;對于這種企業網站,可以按上述類型的區別劃分為不同的部分,每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網站類型。注意:由于互聯網公司的特殊性,在這里不包含互聯網的信息提供商或者服務提供商的網站。
? ? 基本信息型:主要面向客戶、業界人士或者普通瀏覽者,以介紹企業的基本資料、幫助樹立企業形象為主;也可以適當提供行業內的新聞或者知識信息。這種類型網站通常也被形象的比喻為企業的"WEB Catalog"。
? ? 電子商務型:主要面向供應商、客戶或者企業產品(服務)的消費群體,以提供某種直屬于企業業務范圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主;這樣的網站可以說是正處于電子商務化的一個中間階段,由于行業特色和企業投入的深度廣度的不同,其電子商務化程度可能處于從比較初級的服務支持、產品列表到比較高級的網上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網上XX企業"。例如,網上銀行、網上酒店等。
? ? 多媒體廣告型:主要面向客戶或者企業產品(服務)的消費群體,以宣傳企業的核心品牌形象或者主要產品(服務)為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對于普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告,因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網站更貼切一點。
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