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與傳統營銷之間的差異,從如下四個方面闡述:產品及產品策略;價格及價格策略;促銷及促銷策略;銷售渠道及策略。 ??(一)產品及產品策略。??直接面對消費者,較傳統營銷更加便于實施差異化行銷(即:一對一營銷),可以針對某一類型,甚至是一個消費者制定相應的營銷策略,并且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看、定制或購買,這是傳統營銷所不能及的。??理論上一般商品和服務可以在網絡上銷售,但實際上并非如此,像電子產品、音像制品、書籍等較為直觀和容易識別的商品,采取網上銷售比較適合,而大件商品,如冰箱、彩電等,則另當別論。??(二)價格及價格策略。??由于直接面對消費者,進而減少了批發商、零售商等中間環節,降低了銷售成本和營銷費用,使得商品的價格低于傳統銷售方式的價格,從而產生較大的競爭優勢。與此同時,商品的郵寄和配送費用也會一定程度上減少。??(三)促銷及促銷策略。??在促銷方式上,本身可采用電子郵件、網頁、網絡廣告等方式,也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式。為消費者提供足不出戶即可挑選和購買自己所需的商品和服務。
??(四)銷售渠道及策略??由于網絡有很強的互動性和全球性,可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速地為消費者提供信息。改變了客戶關系、轉變了競爭態勢和重組了企業組織。??只因網絡自身基于的物理條件,使得離開網絡便不可能談論網絡營銷,而傳統營銷的渠道是多樣的。??