在社交媒體這種新的營銷渠道上,企業努力經營的依然是品牌,而不是品牌背后的人。他們在社交媒體上傾入了巨額的營銷預算,卻沒有獲得實際的效果。
你的社交策略為什么是錯誤的?
1.社交媒體營銷不是為了挖掘潛在客戶
消費者的分享內容已經被污染,它們正在失效。付費廣告將被過濾或忽視,流量是欺騙性的。在社交媒體上傾入復制的廣告內容,為網絡流量花費在線營銷費用,這些都不會產生大的影響。在社交媒體營銷上不要指望傳統的策略。
2.在線社區正在產生真正價值
即使不被要求,消費者和員工也會支持和宣傳公司品牌。他們可以提供對產品前景和主要問題的洞見。一旦你建立了社區,請注意培養它。在所有的參與者中,沒有人應該被忽略。如果某人發布的帖子沒有得到其他人的回應,你需要介入。
3.社交媒體是消費者與品牌近距離接觸的極好方式
在大多數情況下,消費者在社交媒體上的內容分享將收到快速反應。好消息傳得快,壞消息傳得更快。共享內容反映了你的社區,而不僅僅是你的品牌,它是使公司品牌變得人性化的有效途徑。
4.員工的宣傳是一個機會
企業需要認識到,他們的員工已經在社交媒體上談論它們。它們可以接受這一點,并給予支持,而不是采取無效的社交媒體政策。社交媒體的快節奏意味著,你不能在所有時間里監視所有的內容,那是沒有意義的。不要反應過度。在大多數情況下,不采取行動是好的。
你的社交策略為什么是錯誤的?最好的社交媒體計劃像專注產品一樣專注于人。記住這一點,你將得到回報。