很多客戶不理解專業項目經理在項目中的重要性，經常會問：我為什么需要項目經理？只要有專人跟進就可以了，銷售、設計師或者技術跟進都足矣，為什么非項目經理不可？

然而，在掉過很多坑，從很深的坑里爬出來之后，所有的客戶都會意識到，一位經驗豐富負責任的項目經理是項目能否能成功的關鍵所在。就算再大型的公司，廣告天花亂墜的公司，銷售人員在你面前把胸脯拍的梆梆響也好，倘若沒有這位項目經理，較后都很有可能讓你再也不想接手網站項目了.......

一、應用服務涉及層面

在互聯網時代，企業所需要的互聯網應用服務涉及互聯網營銷、客戶服務、體系內部和外部協同管理等多個領域，而不同的行業，所涉及到的領域需求也是大不相同，如果沒有科學的方法論，是很難快速理解到客戶的行業業務邏輯層的需求，就更別提能做出客戶滿意的成果了。

二、技術支撐

由于企業的項目目標和受眾不同，互聯網應用可能會體現在PC端、微信小程序、訂閱號、服務號、企業微信或者是APP等多個維度的需求。PC端的網站建設、移動端的網站建設、微信體系下不論是訂閱號開發、服務號開發還是小程序開發的技術要求、Android或者IOS體系下的APP開發技術要求都有著非常大的差異，如果沒有多年的技術積累和項目經驗，不論在用戶體驗還是在技術要求上，都很難有好的答卷了。

三、互聯網策略

一家企業由于互聯網策略的需要，可能需要品牌網站、官方門戶網站、營銷型網站、電商平臺、信息門戶網站、集團站群、微信小程序、訂閱號、服務號、企業微信或APP開發等多種表現方式。和第二點原因一樣，專業的項目經理能讓客戶少走很多彎路。

四、把握項目方向

要幫企業量身定制一套有價值的互聯網應用，是一個集項目診斷、方案策劃、UI設計、功能開發、用戶體驗、項目管理等多項服務內容的一整套互聯網技術服務。一個互聯網項目，尤其是復雜項目，需要多個崗位分工合作，協調內部優勢資源，也需要和客戶公司的各個部門對接需求和協調，經歷一段周期，中間會有很多的不確定因素包括需求變更、項目干系人變更等發生。所以不論是銷售、設計師、技術人員還是所謂的跟單員，都很難讓客戶在項目過程中有良好的體驗。

要完成這一系列的服務，不僅需要找一家經驗豐富的專業公司，還需要有一位有責任心的專業項目經理來提供服務，才能解決后顧之憂！