本文將討論微信公眾賬號操作的基本原則和規則。結合實際經驗,總結了2點。
1,內容導向——內容為王。
內容定位要結合企業的特點,還要從用戶的角度出發,不要盲目推送企業自己的內容,記住Wechat不是為了企業,而是為了用戶的服務,只有從您的Wechat中才能得到用戶想要的,他們會對你更忠誠,你也會變得更忠誠。對朋友來說,下一次銷售將是理所當然的。
請記住,用戶是為您的內容而來,并推薦內容,因為它是有價值的。
對于微信的內容,我們有一個“1X”模型,“1”是最能體現核心價值的內容,“X”代表內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內容的吸引力。
2,內容推-拒絕騷擾。
如今,大部分的微信公眾賬號都有一天一次的短信功能。很多人認為它太少了。我覺得太過分了。現在每個用戶都訂閱了幾個賬號,他們推的信息太多了。
關于內容推送,我主要談兩個方面。
1)按頻率:每周不要超過三次,太多會打擾用戶,最壞的結果可能是用戶會取消你的注意力;當然,很少有用戶會抱怨,覺得你的微博只是一個裝飾,不會從你那里得到任何東西。因此必須把握這個程度。
2)推式:指內容不一定是圖形和文本的主題,也可以是一些短文本,文本的字數一般為一二百字左右,關鍵在于內容可以激發讀者思考,產生思想火花,形成良好的互動效果。