當前,時代不斷進化,傳播途徑、用戶習慣、商業環境都有了翻天覆地的變化,如何進行營銷創新,如何吸引用戶參與,品牌營銷正不斷面臨新的難題。為什么是微博?為何能實現病毒式社交傳播?為何還能超預期實現營銷效果?微博平臺營銷的三大價值又是什么。
一、天然的流量池
引爆用戶實現社交互動
微博作為開放的社交平臺,是天然的流量池,也是互聯網熱搜內容的風向標。據2018年Q2財報顯示,微博月活用戶已達4.31億。這一龐大的用戶群體是幫助品牌引爆用戶社交互動行為,實現社會化傳播的有效保障。此次支付寶事件,是在沒有任何提前預熱的情況下,在微博進行冷啟動,但卻憑借當下年輕人語境中的關鍵熱詞,通過微博轉發抽獎、聯動傳播的形式上了微博熱搜,最終活動收獲了400多萬轉評贊、2億多曝光量。這背后離不開微博的整體傳播語境所帶來的巨大流量和聚合能力,憑借大流量基礎,活動引發用戶不斷互動參與,持續放大活動聲量。
據螞蟻金服支付寶市場國際負責人張瑞稱,支付寶本來為此次錦鯉活動準備了一套組合拳,不光是選擇了微博這一個平臺,還打算在諸如Facebook等海外社交平臺進行后續傳播。但事實證明,微博這一招就足夠了。這足以說明,微博作為互聯網中熱搜內容的聚集地,其釋放出的營銷價值不容小覷,依托龐大的用戶群體和內容生態,微博能為品牌提供優質的營銷土壤,成為品牌營銷的標配。
二、強大的平臺聚合力
助力品牌聯動營銷
微博高級副總裁王亞娟認為,此次支付寶錦鯉事件中,最大的爆點是那個花10分鐘都看不完的錦鯉清單。我們發現,支付寶發起活動后,并沒有直接公布獎品,而是讓參與者查看評論區。這時候就預埋了評論區變身品牌廣告位的隱形線。除了提前精心安排的品牌藍V之外,其他品牌也看到了評論區的聚合能力,紛紛在微博下面發起評論,異常精彩。在活動推文發出后的一個小時內,200多家品牌紛紛完成評論,迅速占領評論區。支付寶搭臺,200多家品牌共同唱戲,上演了國慶期間最慷慨激昂的品牌集體演出。品牌之間的聯動營銷不僅放大了活動聲量,而且參與活動的大量藍v都獲得了遠超自己日常推文的點贊和評論量,收獲了增量級曝光。
品牌通過評論區聯動營銷,這種玩法及釋放出的影響力也只有在微博平臺才能夠做到。在微博開放的社交環境中,任何一個品牌都可以在微博建立自己的存在感和影響力。“海爾”作為最早一批藍V的典型代表,最先帶領品牌玩起聯動營銷,在消費者心中樹立起年輕化的品牌形象;去年感恩節期間,杜蕾斯在微博以感謝信的形式一口氣“調戲”了十三個品牌,各大品牌紛紛加入互動,使品牌獲得了量級曝光,最終上演了堪稱教科書式的互動營銷范本。不難發現,每一次品牌間的聯動營銷玩法都比品牌單獨作戰更容易傳播,各個品牌聚合發力會釋放出更大影響力。
三、打造品牌與用戶的深度鏈接
“現如今,消費者與品牌的關系悄然發生變化,微博為激活二者之間的通路提供了全新的路徑:Social First。”王亞娟說道。微博作為一個開放平臺,為品牌和用戶建立起直接對話的橋梁。Social Frist的營銷理念能夠幫助品牌打破原有企業只在營銷和銷售這個過程當中接觸到最終消費者的模式,在產品的研發、產品設計、生產、市場、銷售、服務的完整價值鏈中全方位觸達客戶。
如今,微博已經融入到企業生產、研發、市場、銷售、服務等各個方面,微博整體也在不斷發展、進化,形成了完整的社會化營銷通路,為品牌提供了媒體化、社會化、融合化的開放式傳播平臺,最終促進了企業在品牌建設、市場推廣、用戶互動等各環節都圍繞微博這一社交媒體實現全面戰略升級,全面提升了營銷效率,釋放了營銷價值與影響力。王亞娟表示,Social Frist并不是微博自己提出的理念,而是當代成功企業的實踐總結。從整個營銷視角來看,社交傳播確實在品牌營銷中發揮著越來越大的作用,微博整體生態也為企業在變革環境中利用社會化媒體實現戰略升級提供了新的發展路徑。