網站策劃包括了解客戶需求，進行網站結構規劃、內容編輯，撰寫“網站功能需求分析報告”，提供網站系統硬件、軟件配置方案，整理相關技術資料和文字資料。 ??“網站開發建議書”一般包含如下內容： 1. 客戶需求分析??????????????????????? 7. 網站內容的相互鏈接關系? 2. 網站開發使用軟件環境、硬件環境情況? 8. 數據庫的功能設計? 3. 網站美術設計說明??????????????????? 9. 網站開發時間進度表? 4. 網站的交互性和用戶友好界面設計????? 10. 網站制作費用? 5. 網站實現哪些功能??????????????????? 11. 網站維護方案? 6. 網站的欄目安排和結構??????????????? 12. 網站宣傳推廣方案? 13. 公司簡介、成功案例、技術說明等 ????幾種類型網站的例子： ?普及型網站 　　每個企業都可以根據自身要求確定信息的發布類型和具體內容(如企業基本情況介紹、通訊地址、產品和服務信息、供求信息、人員招聘信息和合作信息等)，以達到與客戶、供應商、公眾和其它一切對該企業感興趣的人傳送信息的目的。? ? ?應用型網站? 　　除了發布企業信息以外，企業還可以利用互聯網的交互功能與客戶交流；利用在線訂單系統接受商品訂購和定制；利用在線調查引擎調查客戶的需求和喜好；利用留言板接納客戶的意見等。? ? ?主要功能：? 　　企業信息發布：包括公司簡介、部門簡介、公司全新動態、公司公告、產品推薦等欄目。商品信息發布系統：企業可以通過此系統發布諸如商品性能、價格、評價、圖形、功能介紹、使用演示、客戶評價等內容。另外可以接受客戶發來的在線商品定單，我司還可根據企業需要，開發出在線支付、在線結算等系統，使企業網站從簡單的網上櫥窗發展成為網上交易柜臺。? ? ?電子商務類網站 　　通過對電子商務應用中的一般特點與功能的抽象和定義，解決面向不同電子商務應用層次的通用性問題，為用戶提供功能完善、高效率、低成本的建設電子商務應用網站的整體解決方案。? 電子商務應用被劃分為：商品檢索；商品采購；訂單支付；客戶服務和系統管理五大模塊。 ·支持多種形式的商品發布。? ·支持商品的價格和交叉促銷方式。? ·購物車采用Cookie技術，較大限度的提高商品采購的速度。 ·個性化的采購訂單模板，方便顧客進行購物組合比較，并實現常規購物的快速選購。? ·購物車內置的價格計算模型可以根據商家的價格體系靈活定置。 ·支持多種國內外主流信用卡的在線支付。? ·完善的客戶服務和客戶關系管理?