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微信小程序是怎樣顛覆傳統電商的?

商企云 | 2018-05-17 | 分享至:

小程序的發布背景和發展情況

目前,APP的遭遇下載困境,長開發周期、高開發成本和高成本拉新讓很多企業不堪重負。在這種情況下,微信推出“觸手可及,用完即走”的小程序。小程序自問世以來便獲得各開發者和從業者廣泛關注,微信也在漸漸的開放小程序的功能。一路走來,小程序不斷更新迭代。


微信小程序是怎樣顛覆傳統電商的?(圖1)

小程序重大更新一覽表

微信小程序特點:依托微信流量,用戶觸手可及。由于無需下載,用完即走的輕模式而迅速獲得用戶。同時,背靠微信10.4億用戶,有 50% 以上的用戶每天使用微信超過 1 小時,大量的用戶和粘著性給了微信小程序成長的空間。小程序實際上替代的了 app 的部分功能,由于模式較輕,用戶更易觸達和使用。

社交:微信核心競爭力結合,利用 10.4 億用戶完成裂變

微信的社交性仍然占據著不可動搖的優勢,很多手機硬件廠商和互聯網巨頭都早已開始布局類小程序的輕型應用,但是從用戶量和體驗來說,都不能和微信小程序抗衡。以微信的強社交屬性和支付場景,以及開發成本低、上線快的優勢,中小電商找到了新的渠道。在過去一段時間,小程序電商創造了不少的銷售神話,而這些神話激勵著還未入局電商加快邁入小程序步伐。

從電商行業目前的發展階段來看,小程序電商爆發也是必然。

1、小程序電商改變了傳統電商體系

小程序不只是一個開店工具,它是在傳統電商、新零售后推動了第三類電商玩法的出現。支付、物流這些基礎設施已經完善,電商的變革機會在于場景的變革,對人貨場三要素的連接進行重構。小程序電商不再是傳統的購物場景,而是真實社交中隨時隨地的購物,不論是“想逛一逛”“想買化妝品”或者“看到照片有購買欲”,都有對應的產品形態可以滿足。關鍵是,小程序電商的社交屬性意味著不再只是人有需求找商品,而可以是讓商品找到有需求的人。

2、小程序電商可以實現體驗的控制

各個電商形態五花八門,物流、安全、售后標準各有不同,但是購物體驗碎片化卻是傳統電商存在的一個普遍的問題。現在商家可以運用小程序的各種開放能力,將購物融合進一個完整的場景中,去保障消費者的購物體驗,同時商家可以降低了獲客成本、提高運營效率,挖掘出用戶價值。核心的一點是,實現讓商家按照一定的規則,帶著合適的商品去找到有需要的人。小程序電商在去中心化與體驗間找到了一個很好的平衡,給社交電商的崛起消除了最后一道障礙。

3、小程序電商可以實現電商的開環

傳統電商講求的是“閉環”,從信息、支付、物流、營銷等等環節實現一體化來保障體驗,結果就是電商越做越重,金融、物流、倉儲和實體店要做,就連流量源頭都要做,大家都在努力構建電商生態的閉環,而小程序電商理論上來說可以實現“開環”生態。說到底,小程序時代,電商可以實現一種“受控的去中心化創新”,平臺和商家不再依賴于中心化的促銷大節、流量來源、運營規則,在小程序所允許的范圍內,自發地進行各種創新經營。正是因為有了自下而上的創新能力,各種玩法層出不窮,實現了電商生態的“開環”。

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