知名部分：網站產品基礎常識

一、網站產品結構

白話就是說網站的產品都是基于什么結構基礎上來開發的。網站產品結構：B/S結構（Brower/Server），即瀏覽器/服務器結構。

那么自然開發網站的產品就要考慮到服務器的負載（例如空間和帶寬），還有跨瀏覽器的兼容性問題（前端開發工程師的必備技能，html、CSS、JS等），作為產品經理必須懂得這些較基礎的常識吧。

二、網站產品技術

結構大家都知道了，那么如何開發一個產品（甚至一個簡單的功能），就要用到程序技術（即程序開發用什么技術，什么語言），現在主流的語言技術基本都是PHP框架開發（當然也有直接套用免費開源代碼程序，套用別人的也不見得多簡單），還有一些JV、asp等。不同的語言有不同的語法，但萬變不離其宗，學過C語言，基本的這些語言技術都會很快學會的。

除了這個，數據庫技術、API插件擴展、緩沖技術作為一名開發人員都是必須具備的（產品經理也應該有所了解）。

網站服務器技術在一些創業型公司，基本開發人員也都會做這些工作，需要配置開發環境和安全（當然若有條件有單獨的運維工程師會做）。

三、網站產品規劃

前端即網站對外顯示的所有頁面（基本分為首頁、列表頁、內容頁），用的就是html、CSS、JS等來設計，然后程序開發工程師再根據前端工程師的頁面進行開發。

后端即網站的管理系統（簡單的就是CMS系統，當然還有更復雜的后臺），建立欄目、模型（元數據、字段）及URL規則，來滿足前端頁面的調取數據。當然還有內容發布系統、評論管理系統、用戶系統等等，甚至后臺的安全性和服務器的安全性都要考慮。

作為產品經理（尤其是創業公司的PM），這些都要經過自己的一手規劃和跟蹤。但不是所有的PM都要規劃和跟蹤，有的只規劃后臺，有的只規劃前臺。產品還應該懂得一些基本的seo技術，讓前后臺開發人員進行開發（在創業公司尤為重要）。

四、網站產品工具

這里指的是網站產品經理日常工作需要用到的工具（吃飯的家伙式）。

office全套不用問（word、excel、powerpoint、visio）；

原型設計軟件：Axure RP；

思維導圖軟件：mingmanager、xmind；

圖片軟件：photoshop；

網站代碼編輯軟件：dreamweaver；

ftp軟件等；

項目管理軟件：SVN等...

五、網站產品開發（工作的基本流程）

用戶需求、調查（通過市場分析、走訪等形式確定我們做的產品要解決什么人、什么場景、什么問題）

用戶畫像定義（通過問卷、線下、競品分析等確定用戶畫像、確定場景、功能和目標）

產品功能結構（確定業務流程、用戶用例、功能結構、原型圖、規則等）

產品信息結構（確定前后臺信息結構：元數據、字段等）

產品界面、視覺和交互（設計所見頁面及風格，以及交互效果）

產品開發（盡可能的把后臺架構搭建好，可以滿足支持至少2年的產品開發）

產品測試、上線（測試用例、修改、灰色發布、正式上線）

版本迭代（運營、分析、迭代、再迭代......）

這八步只是我的個人總結，僅供大家參考。

今天講的以上五大點就是想和大家分享的網站產品經理應該了解的常識，也是我工作兩年來的一些個人總結和經驗。

第二部分：評論功能如何設計

網站策劃 網站優化 網站運營 怎么搭建網站

一個WEB網站，假若沒有評論功能那實在是太不主流了。評論功能作為網站的一個較基本的產品功能，本文我就講一下評論功能如何從無到有設計。

一、評論功能如何規劃

評論功能背后的會員體系

這里分三種情況：

A、原生態開發的評論功能。目前來看，WEB網站的評論功能基本都是需要登錄會員賬號才能正常使用（之前的游客評論基本各大WEB網站不再使用了，游客評論功能不單說了），至于原因和用戶體驗，在這塊也不做細說。

必須登錄才能評論，那么意味著必須要有一套起碼較基本的會員體系（用戶名、密碼，這是較起碼的字段）。當然會員賬號如何建設，這個和網站本身的需求有關系，需要用戶填寫更為豐富的賬號信息，自然會員賬號的字段就會較多。

B、第三方評論平臺的評論功能。有的網站評論功能是使用的第三方平臺，比如：多說，那么這樣的會員賬戶體系都是在第三方平臺積累，這樣的第三方平臺都是成套的源代碼免費提供（很方便），甚至前端都不用單獨修改，直接API接口套用即可。

C、論壇模版網站的評論功能。論壇模版基本都會用discuz模版，那么評論功能背后的會員體系這套模版都具備了，只需要開通就可以。

這塊應該很好理解，不做細說。

二、評論功能如何開發（單說原生態開發的評論功能）

1、會員體系

評論的背后是一個個個人會員，那么網站就需要建立一套個人會員系統，首先確定元數據、字段（還需要確認哪些是必填項，很多網站手機號和郵箱都是必須填寫的，為了確認該用戶是一個真實的人，可以為后面的個性化服務做基礎），然后確定基本功能（包括修改密碼、個人資料修改、頭像上傳等）。接下來就是確認需求、設計、開發、測試、上線。

2、評論功能

評論功能較主要也是較基礎的就是發表評論、回復評論（刪除功能可以放在會員個人賬號后臺）。這里面較主要的應該就是一個交互和界面設計，哪樣設計和互動會利于用戶使用（大部分網站都是使用第三方評論平臺的設計，畢竟他們在這方面的考慮已經很多了），然后確定需求、開發、測試、上線（至于評論只是文字形式，還是可以添加圖片，這個在這里不單說了）。

以上兩塊，一般在產品設計的時候都會考慮在會員賬號體系里面記錄用戶的評論信息和別人的回復信息（也就是要有會員的評論信息留存和提醒功能）。

到此為止，基本的網站產品評論功能就說完了，那么基于評論功能還能做哪些產品方面的體現呢：

單篇文章的評論數量和信息展示

從時間維度，按照時間倒敘的方式展示動態的用戶評論信息

不同欄目，不同板塊，不同時間維度的評論排行展示

精華評論的單獨推薦和聚合展示

評論后直接分享到綁定的第三方平臺（如微博、QQ等，前提是在個人賬戶里面綁定）

點贊數、回復數等維度的排行等

3、評論功能后臺管理

評論功能對于單個的個人會員給予單獨的管理（刪除）權限（上面已經提到過）；對于網站管理者本身需要一整套的后臺管理權限（刪除、推薦、精華、屏蔽等）。

當然這里面有一些較基本的后臺工作，比如敏感關鍵字庫的完善、自動屏蔽或者是替換功能。

以上說的僅是基于文章的評論，除了這個還會有其他的評論功能，不在此說明的范圍內（比如對于某款產品的評論，會有一些星級的體現等）。