北京SEM競價賬戶外包的一個目標是激活“休眠”客戶。所謂“休眠”客戶,是指那些已經了解企業和產品,卻還在消費與不消費之間徘徊的客戶。“休眠”客戶對于企業的發展具有重大作用,調查顯示,“休眠”客戶的消費能力是普通客戶消費能力的3~5倍,甚至更高,而企業挖掘新客戶的花費是“休眠”客戶的8倍,所以喚醒“休眠”客戶對我們北京一些企業開展SEM競價賬戶外包具有重大意義。
每一家企業都有一定數量的“休眠”客戶。這些客戶出現的主要原因有兩個,一個是前期銷售時夸大宣傳產品效果,扭曲競價推廣的實際意義,造成客戶對競價產品的期望值過高;另一個是在后期對客戶維護不力,沒有做到充分關注客戶,沒有了解客戶需求并根據客戶需求調整工作重心。
要想獲取更多利潤,企業就需要找到這些“休眠”客戶,并喚醒他們,讓他們成為活躍的用戶。對于企業來說,要時刻關注并努力激活“休眠”客戶,這類客戶在企業利潤中占據著很大的分量,企業要做的是依照自身的情況來制定合理的“休眠”客戶激活策略,讓SEM競價賬戶外包取得良好的效果。
SEM競價賬戶外包是企業針對目標客戶的營銷,而“休眠”客戶也是目標客戶之一。企業于互聯網時代下的精準營銷要懂得激活“休眠”客戶,讓這類客戶為企業的發展做出貢獻。由此可見,這對我們企業來說何嘗不是一種很好的北京營銷推廣策略!