? ?促使企業網絡營銷形成的一個主要因素是企業管理者越來越關注對傳播投資回報的衡量,即對傳播規劃的投入產出、市場或組織結果的衡量。管理者想知道作為傳播投資的結果,組織得到了什么回報,而不僅僅是購買了什么或分銷了什么。? ? ?
? ?在新型傳播方式下,以互聯網、電子郵件、EDI等形式為代表的信息技術已經把市場的權力從過去和當前的營銷者手中轉移到了產品和服務的更終接受者手中。消費者掌握了信息技術,因而也擁有現在市場的權力和在未來市場上更多的并且不斷增加的權力。正是由于信息技術從過去營銷者手中轉移到渠道中介手中,又由渠道中介轉移到消費者手中才導致了整合網絡營銷所發生的變化。?????
? 20世紀80年代中期,信息技術迅速波及到銷售渠道。企業整合網絡營銷的需求也發生變化。從營銷組織的角度來看,必須學會在整合網絡營銷中如何將分銷渠道成員包含進來,也就是指如何協調和鞏固制造商或服務提供商與分銷商,如批發商、零售商、特許經銷商,以及內部的員工和股東的活動。
? 在這些情況下,整合網絡營銷需要包含所有參與者和利益相關方。它可以把企業所有傳播計劃相結合,從而使所有傳播計劃成為能通過所有分銷體系形式傳送一致的、及時的、以顧客為中心的傳播計劃。相應地,隨著傳播體系的發展和演進,整合任務變得越來越復雜。整合網絡營銷不僅僅是整合傳播的信息和信息傳送的系統,同時也使過去營銷組織所從事的戰術性活動轉變為更具戰略性的、管理驅動的活動。? ? ?