隨著互聯網的普及,網民數量的不斷增多,網絡營銷,這一潛力巨大、尚待摸索的營銷模式,將會越來越發揮著重要的市場推動作用,將成為一個新的銷售增長點。
那么,企業應該如何通過網絡營銷來擴大銷售呢?
細分你的產品市場,鎖定目標顧客。沒有任何一款產品,能夠滿足所有的消費者,因此,面對著眾多的互聯網潛在顧客,我們必須要細分市場,聚焦我們的目標顧客,并以此作為開展網絡營銷的基礎和前提。比如,你的目標顧客在哪個年齡層次、知識結構、收入水平、分布行業、喜歡哪些訊息渠道、消費構成是怎樣的,一般在哪些渠道進行購買,產品與顧客的匹配度如何,他們是否經常上網,上網的頻率如何,上網后他們一般都瀏覽哪些網站或者訊息等?只有把自己的目標市場及顧客搞清楚了,也即只有瞄準了自己的目標顧客,開展網絡營銷才能有根基,才能不讓預算打水漂。
選擇適合你目標顧客的產品形式。網民相對于普通消費者來說,往往具有年輕、有文化,消費時尚,追求個性等諸多特點,因此,針對這一群體,常規的產品肯定很難憾動其心,作為企業,必須要選擇適合目標顧客的產品。一個完整的產品包括核心產品(比如核心功能)、形式產品(比如包裝)、附加產品(比如服務),企業要想在網絡上更好地銷售,就一定要打造完整產品概念,這支產品首先要有內涵,要能滿足網民顧客的物質和精神需求,同時,要便于運輸,有合適的包裝形式等等。
網絡營銷,定價要講究方法與技巧。網絡銷售,定價建議遵循如下準則:一、要比傳統渠道銷售略微便宜些。很多網民之所以選擇網上訂購,除了方便、省事,節省時間外,還有一個很重要因素是網上產品價格較常規渠道要低,這也是吸引網民青睞網購的一個核心原因,這方面可以通過打折的形式來體現,畢竟打折后還可以再恢復。但幅度不可太大,一方面單件網購產品運送成本高,其次,如果兩種渠道價格差別太大,會引發渠道沖突,當然,如果廠家擔心網上銷售與傳統渠道價格問題不好解決,也可以分產品、分渠道進行運作。
總之,不論你是否承認,網絡營銷都以不可逆轉的趨勢沖撞著人們的消費理念,網上銷售也必然會成為企業營銷新藍海,但企業要想做好網絡銷售,就一定要鎖定好目標顧客,然后選擇合適的產品,只有質量有保證的產品才能長久銷售,同時,推廣方式一定要多樣化,傳統渠道與網絡渠道可以互補及相得益彰,并且,還要做好售后服務,增加客戶的重復購買,只有如此,企業的網絡銷售才能逐步成熟,不斷地取得更好的銷售業績。