你可以把互聯網看成一個技術手段,利用網絡上的新渠道,數據反饋,來提升產品轉化率的一種營銷手段。記住不管是不是網絡營銷,最終都是為了提升轉化率哦!你先了解營銷是一個閉環,從 用戶調查——內容制作——渠道投放——數據反饋——優化內容,是一個不斷重復的過程,這個是正確的營銷思維。現在我們進入到具體操作部分,從營銷到結果,就像是一個漏斗,如果漏斗的某一個地方形狀突然縮窄,很可能是某一個環節出了問題,我們要通過數據制作的漏斗發現問題,解決問題。
1.確定目標
所有的市場工作都要圍繞著一個目標進行。永遠不要說我們的目標是”讓更多人知道我們。“如果你的產品階段是需要獲取種子用戶,那么就要以達到多少符合你要求的種子用戶為目標。所以我花錢做推廣,就是為了快速得到這些用戶。我所有的工作都以此來展開。
2.設定多條轉化路徑
用戶從接觸你的產品,到購買你的產品就是三個步驟。接觸-建立信任-購買。我們設置多條轉化路徑,就是為了看用戶通過哪條路徑,能更好,更快的建立對你產品的信任。
3.少量資源投入回收各個渠道效果數據
為了加快測試的速度,先付出少量的投放費用。在很短的時間內,你可以得到幾條轉化路徑的不同數據。例如:微博的曝光率不高,但是轉化率很高;微信的曝光率高,但是轉化率不高。等等。你可以把這些有代表性的數據一一列出來。就進入了下一個環節,優化。
4.調整內容和轉化路徑
微博的轉化率很高,如果曝光率提上去,是不是可以制造更多的轉化?分析發現微博的曝光率不高是因為投放到市場的內容不是用戶感興趣的,這時需要調整內容。微信的轉化率不高,分析發現是因為視聽入口不夠明顯,用戶難以到達下一個轉化環節,你需要調整產品。當然,不僅僅通過數據,你還要不斷的和用戶進行交流得到反饋,很多時候是用戶告訴我們他們為什么不點擊那個按鈕,他們為什么不喜歡這個內容。反饋和調整是貫穿于市場宣傳的整個過程的。
5.再次發布廣告測試效果確定ly(付出回報比)
把修改后的方案再次投放到市場,仍然拿出少部分市場預算進行測試。發現微博的曝光率上去了,轉化率沒變。這是一個很棒的事情。微信通過調整產品,用戶更容易接觸更多產品信息,轉化率變高了。我們不妨分別在微博和微信上面投入了1000塊錢,發現通過微博的宣傳,我們可以掙到2000塊錢,微信可以掙到3000塊錢,都是掙錢的。現在我們確定我們的內容是用戶喜歡的,現在我們要把宣傳規模擴大了。我們可以增加更多的轉化渠道,重復測試的流程。
6.投入資源找到邊際成本曲線降低的那個點
因為在任何一個特定的方法和特定的渠道內你能獲取的總流量是有限的。所以你還需要階梯式的增加某一個渠道的市場投入,當我們發現投入不能等比的獲得回報的時候,意味著我們需要花越來越多的錢從這個渠道獲得一個有效轉化。這時候我們把精力和錢用在探索其他的渠道和方式上面。并把這個工作動態的持續下去。
7.發現新渠道和鋪設長尾渠道等待收割
如果說”知乎“以前不是一個可以做廣告植入的社交平臺,那么以現在知乎的用戶量來說,它可以是了。也許每天都有這樣那樣的新的、適合你的產品的媒體正在萌芽,市場人員要敏感的找到這些渠道,去獲得這些”便宜“的流量。另外,針對產品的搜索關鍵詞,還可以做一些搜索引擎優化的工作,當用戶在搜索一些長尾詞的時候,能方便的找到你,你要做的就是等待收割長尾渠道給你帶來的用戶。