網絡營銷指通過應用網站、網絡廣告、電郵、手機、傳輸數字電視等各種數字技術來達到營銷目的的銷售方式。網絡營銷不同于傳統的營銷,它能更有效地促進交易活動的達成,并且能更好地協調消費者與生產者之間的關系,最大限度地實現各方的利益。
網絡營銷優勢
信息的快速傳播性
現代數字技術尤其是互聯網技術對信息資源的整合是迅速而高效的,這使得許多信息不受時間、空間的限制,可在一夜之間為世人知曉。廠家可充分利用互聯網技術的便捷性,使自己的產品信息在短時間內向世界任何角落的消費者進行傳播,甚至可以與消費者進行互動,迅速而準確地了解消費者的需求。
經濟性
網絡營銷的經濟性體現在成本的低投入上,而在競爭激烈的市場環境中,低投入就意味著高利潤。相比于實體店店面的租用和裝修費用而言,網站以及網絡廣告等網絡營銷的投入就顯得實惠多了,企業可以較少的銷售成本實現較高的銷售收益,營銷成本的這種降低對企業尤其是一些資金相對缺乏的中小企業和個體戶而言,具有舉足輕重的作用,甚至可以決定一個企業的盈虧。在目前金融危機的大背景下,許多企業成本節約的意識逐漸增強,不再單純著眼于收益的提高,而是更多立足于成本的降低,日益增多的高管減薪的報道便是很好的證明。這種降低成本的意識,使得網絡營銷日益紅火,同時使得其自身的經濟性優勢日益凸顯。
較廣的覆蓋性
在互聯網技術日益普及以及新鮮事物不斷涌現的今天,人們的觀念也逐漸發生變化,網上購物、電子商務等概念早已為人們所熟稔,所以只要是存在網民的地方就可能產生網絡銷售。
我國目前的網絡營銷主要存在的問題
企業缺乏正確的網絡營銷定位
許多企業在開展網絡營銷之后,所獲得的最為直接的感受就是企業投入了錢,效果卻不理想。這些企業的失誤其實是沒有既定的明確目標和清晰的策略,沒有走好網絡營銷的第一步———營銷定位,結果導致浪費了大量資金,卻沒得到理想的效果。例如,許多企業重建網站,但卻輕推廣,認為網絡營銷就是做網站,其實網站在網絡營銷中僅扮演店面的角色,做好網站之后,更重要的是采取一些增加網站訪問量的措施。
安全性缺乏保障
從技術上講,網絡營銷發展的核心和關鍵問題是交易的安全性。因特網本身的開放性,使網上交易面臨著種種危險,也使企業和消費者都對安全性存在著擔心:消費者擔心自己銀行卡的卡號和密碼被盜,而企業擔心自己的商業機密和款項出問題。如果沒有妥善的安全體系,網絡營銷的發展終究會受到限制。