現在很多企業老板想做電子商務,但是效果不是很理想,不是產品不好、不是價格不好、不是網站不好、不是流量不好,而是商業模式不是很好。其實不管是大公司還是小公司都離不開以下3種模式,其實網絡營銷可以分為三階段:
第一個階段客戶模式
客戶模式屬于最基本的網絡營銷模式,一切圍繞開發客戶為主,就是漁塘模式;客戶模式圍繞客戶數據建立自己的營銷系統;99%企業都是客戶模式。缺點:歷程漫長,辛苦爬坡。
客戶模式如何做?圍繞數據庫構建你的三大要素。
1.魚餌營銷(用來開發新客戶的方法,變成準客戶)
2.鋼絲營銷(用來開發準客戶的方法,變成精準客戶)
3.手銬營銷(用來做重復消費的方法,留住老客戶,重復消費)
1.1要素一:魚餌營銷
魚餌營銷屬于拓展新客戶的模式,屬于第一次營銷!如何用魚餌快速發現目標,并且調到用戶;
1.1.1魚餌設計
有沒有簡單的魚餌設計步驟呢?不急往下看輕松3步即可完成:
第一步:什么是客戶最想要的!
第二步:要以無法抗拒的方式方式給客戶,是免費還是收費還是怎么的根據客戶而定!
第三步:一定要引發后續消費,一定要鎖定后續消費!
1.2要素二:鋼絲營銷
鋼絲營銷屬于客戶轉介紹的方式,讓客戶幫忙介紹客戶!其實我們需要學會對客戶進行分類。分三類:
1)土豆絲客戶(一咬就斷,沒有忠誠度,打折就來)
2)鐵絲型客戶(愿意以原價買,并且愿意重復買,并給你留下好評)
3)鋼絲型客戶(愿意轉介紹)
1.2.1鋼絲營銷怎么做?
第一步:挖掘鋼絲
第二步:包裝鋼絲
第三步:推廣鋼絲
1.3要素三:手銬營銷
手銬營銷是解決了重復消費的方式;最常見的有以下幾種方式:
1.錢包消費:比如充值卡,比如聯通電信移動,飯店里面等都是這樣的;預付費都可以;
2.心的層面:比如小孩子過生日,送一個電腦。上學送個包,這樣效果更好。
3. 靈的層面:公司把品牌經營成宗教,比如蘋果低迷的時候,粉絲愿意主動幫公司賣產品,大家就一個想法,就想一直用蘋果;