原本讓中小企業充滿期待和幻想的網絡營銷事業,具有其低成本、高效率、高產出的潛在特質,然而,沒有效果,卻成為眾多中小企業在開展了網絡營銷之后,所獲得的最為直接的感受。美麗的光環背后,到底是何種因素導致中小企業的網絡營銷效果竟然如此之差呢?根據實戰經驗綜合分析和了解,總結出以下五方面原因所致:
未建立營銷型網站
營銷型網站是指基于企業營銷目標進行站點規劃,具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業營銷目的網站。
中小企業網站,是否具有很強的營銷性,是開展網絡營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個網絡商務活動來說,客戶最終還是會去尋找其意向購買的產品或服務,最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網站,對中小企業來說,就變得至關重要。
營銷性網站與普通的企業網站相比,具有明顯的優勢和特色,它從多種不同的角度和需求出發考慮,對企業網站進行全面的綜合分析,最終集成各種網站功能和服務,使其具有極強的營銷功能和營銷價值,追求的是最終的營銷效果。
無效推廣
如今,在整個互聯網上,網絡推廣方式,可謂琳瑯滿目,五花八門。Bannar廣告、郵件群發、軟文公關、論壇發貼、博客宣傳、病毒式推廣等等。中小企業對如何推廣企業網站,知之其微,不知用什么樣的推廣方式才會實現低投資高回報的效果。
誠然,在網絡上的宣傳推廣,自然必不可少,但是太多的無效推廣,即使使用得再多再廣,最終還是等于零,徒勞而無功效。網站宣傳推廣是一門綜合性很強的學問,倘若對其缺乏深刻充分的認識和了解,又沒有專業人士引導的話,恐怕取得的效果很難如人所愿。
轉化能力欠缺
眾多的企業,在建立企業網站后,只要在網站上留下聯系地址或聯系電話,就認為顧客能找上門來。這種單一的轉化方式,顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等,這些極為重要的轉化手段,卻未曾出現在企業網站內。
缺乏商業效果評估
對推廣之后效果的評估,向來是業界廣為為關心的話題,也是一個難以把控的難題。每日來了多少流量?起到了多大的宣傳效果?帶來的流量有多大的價值?目前的網站值多少價值?如何制定下一步的推廣宣傳計劃?這都是一個與網站推廣之后所產生的商業效果評估直接關聯的問題。
企業網站,若不能對企業網站的推廣效果做出客觀真實的商業評估,如同付出了苦勞,卻不知到最終的成果怎么樣。
人才為最終瓶頸
無論是營銷型網站的建立,還是最為有效的宣傳推廣方式,到最終能否能達到預期的營銷效果,最終都得歸結于人的因素。可以說,人,最終決定了網絡營銷的成效。
對網絡營銷還仍感陌生的中小企業,面對來勢洶涌的互聯網營銷潮流,面對建網站怎么建?建什么樣的網站?如何做有效推廣?等等疑難雜癥,常常不知所措,無從下手。一不小心,就很容易被他人所忽悠,建一個絲毫沒有營銷價值的網站,或做一些根本毫無意義的宣傳推廣,常導致不少中小企業開展網絡營銷事業階段性的失敗。
建設一個營銷型網站,就得需要策劃人才、設計人才、技術人才;推廣一個營銷型網站還得需專業的宣傳人才、營銷人才。顯然,這些都大多數的中小企業來說,都無法或者說很難去具備的,不太實際的。所以,眾多中小企業將網絡營銷工作,托付給第三方網絡營銷公司來做,自然就成為順理成章的事情。