在網絡營銷的實施過程中,由于其受眾的廣泛性及時效的長久性,所能產生的影響力是極其巨大的。不僅可以改變消費者固有的消費方式,而且對企業的經營模式提出了更高的要求。網絡營銷具有以下幾個主要特性:
(1)互聯網超越了時空的限制,其所具有多媒體聲光功能也為營銷人員發揮創意奠定基礎。
(2)互聯網可以加強企業與消費者的信息交互,為企業更好的把握消費者需求。
(3)互聯網具有低成本性及人性化的特點,使得消費者占據主導地位。
(4)互聯網發展速度驚人,是極具潛力的營銷拓展渠道。
網絡營銷使市場更加自由透明
網絡營銷是基于信息在互聯網的傳遞構成的。在信息的傳遞過程中,更有利于消費者和銷售者之間通過網絡的“一對一”式服務。極大的降低由于信息流不及時而導致的市場不透明狀況。比如現在的購物環節,網上的商品都是明碼標價,而且所有的技術參數及注意事項都是能夠一目了然。消費者僅需要在電腦前點擊鼠標瀏覽,首先可以了解到各個型號的差異,方便選擇自己所需要的產品。在確定產品型號之后,還能夠了解到各個銷售者的銷售價格,并能通過網絡即時的咨詢相關問題。這樣導致市場幾乎完全的自由透明,消費者在做決策之前可以充分的分析現有情況。
市場的自由透明,使得生產企業能夠充分了解銷售情況及消費者的偏好。有利于生產企業及時確定相關計劃及策略。根據市場需求適時推出相應產品,以期謀求更大的市場占有率。
網絡營銷消弱了銷售中間環節的影響
消費者可以通過互聯網直接與生產企業建立聯系,消弱了中間商對信息的控制權。直銷將會成為產品的主要銷售方式。目前互聯網上諸多電子商務平臺基本上均可稱為直銷平臺。在直銷平臺上,消費者直接與生產企業溝通交通。使得消費者及時了解生產企業的情況,也令生產企業能夠第一時間知道消費者的關注點及以后需要調整的方向。銷售中間環節的減少,有利于銷售價格的降低。而且使得消費者能夠提出一些特殊需求,便于定制產品的產生。
傳統的購物方式,在商場或實體店購物過程中,消費者基本是與代理商進行信息交互。一方面消費者并不能完全掌握產品的價格水平,另一方面生產企業也不能知道消費者具體的想法。由于信息的不對稱,較容易導致生產與銷售的脫節。而且銷售中間環節的增多無疑會增加產品的銷售價格。