中國化妝品行業素來有“朝陽行業”之稱,擁有廣闊的市場空間,同時競爭也是空前激烈的。隨著互聯網的普集體,一場空前意義上的網絡經濟革命正在悄然改變著競爭格局。網絡營銷對眾多化妝品品牌來說既是機遇,又是挑戰。究竟是利用網絡渠道建設實現品牌的華麗蛻變,還是在信息技術時代里被淘汰湮滅店?是每一個化妝品品牌都必須慎重思考的問題。那么化妝品行業應該如何進行網絡營銷?下面商企云就來告訴大家。
一、化妝品網絡市場的營銷現狀
化妝品網絡市場營銷是傳統化妝品銷售渠道和網絡銷售渠道的整合。對于網絡市場來說,在互聯網崛起之后的一種全新的營銷方式,而對于化妝品的網絡銷售渠道還是一個嶄新的領域,需要我們不斷去探索研究。我國的化妝品網絡市場雖然近幾年活了長足的發展,但是其資本實力、產業機構、銷售模式跟世界發達國家相比,還是有著不小的差距。大多數化妝品企業都是在近30年才逐漸發展起來的,行業基礎薄弱是化妝品網絡銷售不健全的根本原因。
二、化妝品網絡營銷存在的問題
我國化妝品網絡銷售雖然前景廣闊,但是落實到具體實操過程中還是面臨不少困難和調整。整個網絡營銷實操還是存在一些不可忽視的問題。主要表現在以下幾個方面:
1、市場環境有待改善
化妝品是時尚的代名詞,有著體積小、價值高、訂購方便的特點。以化妝品網上商城和淘寶為兩大主要陣地的化妝品網絡銷售渠道,其主要消費群體還是以18~30歲的青年人為主,離全民消費和大眾消費還有不少的距離。要想真正普及網絡營銷,就必須培養受眾的消費觀念和消費習慣,把更多的消費群體納入到網絡營銷的范疇中來。所以化妝品網絡營銷市場環境還有待進一步發掘和改善。
2、假冒偽劣產品泛濫
在化妝品網絡營銷中,雖然絕大多數企業和品牌都能夠本著誠信經營的原則,但是由于網絡本身的特點,缺乏監管力度,還是有部分商家依次充好,生產假冒偽劣產品進行銷售。這無疑會傷害消費者的積極性,最終傷害的還是化妝品行業的發展。這就要求整個化妝品行業加強監管力度,在國家法律法規政策、行業監管、商家自律以及全民監督下,共同營造一個良好的市場環境。堅持誠信經營,杜絕假冒偽劣產品。
3、營銷策略有待創新
現在網絡銷售問題亟待解決,具體表現為營銷策略水平低下,利潤低下,絕大多數企業還缺乏成熟的營銷模式,尚處于摸著石頭過河的階段。比如很多企業做化妝品促銷活動,往往只是簡單的把商品信息陳列,聯系方式訂購方式展示給消費者,然后大打價格戰,以降低利潤空間為代價來獲得更多市場份額,這無疑還是一種粗獷式的營銷方式。有待化妝品企業盡快解決。
三、化妝品網絡營銷策略建議
隨著化妝品網絡營銷競爭加劇,網絡營銷的發展策略已經是絕大所數化妝品企業的既定戰略。在這種大方向下,網絡營銷不再是做不做的問題,而是如何做,如何做好的問題。一個銷售策略的制定,必須參考多方面的因素,往往一個很小的失誤,就會在網絡發酵中無限擴大,最終形成“蝴蝶效應”,給企業帶來不可估量的損失。為此,制定嚴謹、科學的市場營銷策略是化妝品企業進一步發展的關鍵所在。
1、品牌策略
化妝品網絡市場營銷的品牌策略主要表現在兩個方面,一是品牌定位,而是品牌宣傳。網絡市場營銷的產品銷售和服務一定要符合品牌定位,其目標客戶也是根據品牌定位進而進行發掘。無論是品牌宣傳,消費群體的開發,還是化妝品產品的研發都要做到步調一致,各個環節環環相扣。比如一個定位為男士護膚的品牌,如果把消費群體瞄準為女性,或者把宣傳對象瞄準為女性群體,那么無疑是南轅北轍的行為。
2、價格策略
價格戰是任何一種市場競爭都不可避免的一種方式,很殘酷,但是也很有效。因為價格策略是以降低企業的利潤空間,用成本換市場,這對于處于起步階段和創業階段的化妝品品牌來說,是可以嘗試的一條道路。但是一定要記住,價格策略不僅僅是低價策略,有時候免費策略(比如現在比較多的免費試用),高價策略都是非常好的價格策略方式。到底哪種方式好,還是要根據企業自身實力,定制策略的目的等多方面來確定。比如一款新產品上市,完全可以以免費使用的方式讓更多消費者認可了解。如果為了提升品牌檔次,可以用一到兩款高端產品,以高價的方式進行銷售。
3、服務策略
服務策略是利用多種網絡服務方式達到促銷產品,提升品牌形象的方式。具體可以建立會員系統,分銷網絡,網絡結算體系等。通過會員制度可以加強顧客和企業之間的聯系,增加彼此之間的溝通交流,培養顧客的忠誠度。分銷體系是現在比較多的企業都在做的方式,也就是利用分銷平臺,讓更多的小商家成為大品牌的代理商,渠道商(用傳統銷售的定義),這樣能夠快速搶占市場,獲得更多的市場份額。