網絡營銷是以互聯網為主要手段的一種新型營銷手段,已經在企業經營策略中發揮著越來越重要的作用,網絡營銷的價值也為越來越多的實踐應用所證實。“網絡營銷”并非獨立的,而是企業整體營銷策略中的組成部分,網上營銷與網下傳統營銷相結合形成一個相輔相成,互相促進的營銷體系。”因此“無論網絡營銷還是傳統營銷,基本的營銷原理也是相同的,僅僅表現在一些方法上的差異。”
一、網絡營銷和傳統營銷的特點
(一)網絡營銷特點
1、時域性
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷。
2、整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。
3、交互式
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。
4、個性化
是一對一的交談,并通過信息提供與消費者交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性
互聯網的使用者數量快速的在成長,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力。
(二)傳統營銷特點
人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統消費。顧客能直接感受到產品,降低了購買風險,售后方面也更有保障。一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分。面對產品生動形象的解說往往更能成功的激發消費者的購買欲。
二、網絡營銷和傳統營銷的區別
(一)消費者群不同
網絡顧客與傳統顧客有很大的差別:
首先,年輕、受教育程度高是他們最大的特點。據中國互聯網信息中心截止到2004年6月30日的調查,我國互聯網用戶年齡在18-35歲之間的占64.7%,大專以上學歷的占56.8%。因為年輕,他們敢于嘗試和追求新生事物;因為受教育程度高,他們品味高,且頭腦冷靜。
其次,網絡顧客的購買行為表現出前所未有的個性化、理性化和主動性、多變性的特征。他們需要的是某種特殊的量身定制的產品或個性化的服務。由于網絡顧客文化水平普遍較高,他們有能力借助發達的信息網絡,全面、迅速地搜集與購買決策有關的信息。
(二)市場不同
傳統的市場都是實物市場。實物市場就必須要陳列商品,就必然會有資金的占用和貨物的積壓。而且,為了增加對顧客的吸引力,就必須有足夠的商品可供顧客挑選。
它與傳統營銷相比,能夠超越時間約束和空間限制,更直接地滿足消費者的需要,從而具有更大的優勢。網絡營銷不僅為企業營造了嶄新的營銷環境,同時還徹底重組了企業的營銷理念,創新了傳統營銷的組合策略和手段。相信只要能夠很好的整合網絡營銷和傳統營銷,一定會創造更高的營銷效率,帶來更大的營銷利潤。內容僅供參考。