微博營銷指企業以微博作為營銷平臺,利用更新自己微博、聯合其他微博設計跟網友的互動,或者發布大家感興趣的話題、讓網友主動關注等傳播企業的產品信息,從而達到樹立良好企業形象的目的對于企業和個人來說,微博的營銷價值可分為以下四點來實現:品牌傳播、客戶關系管理、市場調查與產品開發推廣、危機公關。
.微博營銷與微信營銷的區別
微博和微信都屬于社會化媒體營銷平臺,也是人們平時使用最多的兩個社交平臺,下面我們就從營銷方式上分析一下二者的區
(1)微博用戶操作習慣是電腦端和移動端并存,而微信基本是移動端對于辦公室用戶的使用習慣來說,人們對于微博平臺更傾向于電腦端,而微信的使用習慣則習慣于移動端(手機和平板電腦
(2)微博多是發布信息,微信主要是交流。雖然微博和微信都是社會化媒體但微博更傾向于社會化信息網絡,信息的傳播速度更快,同時微博屬于自由媒體平臺,發布的信息好友和陌生人都可以看得到,這更像是新聞媒體平臺。而微信則傾向于社會化關系網絡,平臺注重用戶圈關系,在社交圈中可以相互交流、相互分享
(3)微博是廣場,微信是圈子。微博的觀者人數沒有限制,只要你有微博賬號就可以查看到任何人發布的微博內容。微信就不一樣了,微信是私密閉環式傳播,用戶發布的信息只能在自已關注圈子或被關注的圈子中傳播,沒有成為好友的陌生人根本看不到信息。
微博有媒體特性,更適合做企業存在著本質上的區別。品牌曝光,維護公共關系和媒體關系,也可以做客戶關系的維護。因此微博營銷被稱作是宣傳企業文化和思想的媒介。