網絡營銷與傳統營銷之間的差異,大致可從四個方面闡述:1、 產品及消費者策略2、 價格及成本策略3、 促銷及方便策略4、 銷售渠道及溝通策略。
1、從產品(product)和消費者(consumer)上看
理論上一般商品和服務可以在網絡上銷售,實際上目前的情況并不是這樣,電子產品、音像制品、書籍等教直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些。從營銷角度來看,通過網絡是可以對大多數產品進行營銷,即使不通過網絡達成最終的交易,網絡營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網絡營銷可真正直接面對消費者,實施差異化行銷(一對一營銷),可針對某一類型甚至一個消費者制訂相應的營銷策略,并且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看或購買。這是傳統營銷所不能及的。
2、從價格(price)和成本(cost)上看
由于網絡營銷直接面對消費者,減少了批發商、零售商等中間環節,節省了中間營銷費用,可以減少銷售成本,降低營銷費用,所以商品的價格可以低于傳統銷售方式的價格,從而產生較大的競爭優勢。同時也要注意,減少了銷售中的中間環節,商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格。
3、從促銷(promation)和方便(convenience)上看
在促銷方式上,網絡營銷本身可采用電子郵件、網頁、網絡廣告等方式。也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式,促銷活動一般要求要有新意、能吸引消費者,所以網絡營銷同樣要有創意新穎的促銷方式。在方便上,一方面網絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便,一方面少了消費者直接面對商品的直觀性,限于商家的誠實和信用,不能保證網上的信息絕對的真實,還有網上購物需等待商家送貨或郵寄,在一定程度給消費者又帶來了不便。
4、從渠道(place)和溝通(conmmunication)上看
二者在渠道上區別是明顯的,由于網絡的本身條件,離開網絡便不可能去談網絡營銷,而傳統營銷的渠道是多樣的。由于網絡有很強的互動性和全球性,網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。內容僅供參考。