互聯網時代催生出了很多行業和營銷模式,社會化營銷便應運而生,與以往的漏斗式銷售模型不同,社會化營銷常常更多以漣漪模型來呈現隨著商業化需求的增加,社會化營銷也被越來越多的人所提起。那么社會化營銷是什么?
1. 社會化營銷的定義
社會化營銷,又稱作社會化媒體營銷或社交媒體營銷,是新出現的一種營銷概念。
相對于傳統的中心化營銷,利用社會各節點,去中心化的營銷方式,企業在營銷過程中利用社會化精神,以達到營銷的目的。
營銷的主體是用戶,社會化營銷是人人都能參與的病毒式營銷。
2. 社會化營銷的優勢
1)精準定位目標用戶
社交網絡掌握了用戶大量的極具價值的信息,通過對用戶發布和分享內容的分析,能有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。
隨著科技的進步,社交用戶使用移動終端的比例越來越高,移動互聯網定位的特性也將給營銷帶來巨大的變革。
2)互動縮短用戶距離
互動性是社會化營銷的一個明顯優勢,社交網絡帶來了巨大的變革,通過平臺憑借先天的平等性和社交網絡的溝通便利特性使得企業和顧客能更好的互動,雙向即時得到反饋,形成良好的企業品牌形象。社會化營銷的互動特性可以拉近企業跟用戶的距離。
3)市場調查更低成本
隨著社交網絡的普及,社交網絡的大數據特性得到很好地體現。通過社交媒體企業可以低成本的進行市場調查,對社交平臺大量數據的分析,或者進行市場調查,企業能有效的挖掘出用戶的需求,為產品設計開發提供很好的市場依據。
綜上所述,社會化媒體運營是一個系統性的工程和戰略,要求跟品牌定位、方向、核心理念等匹配,才能達到真正的社會化營銷。內容僅供參考。