不要覺得每天做了那么多事,每天都忙忙碌碌,每天都很累。其實我們做的80%只是過程,而我們需要得到的僅僅是那20%的結果。微信營銷也是如此,并且其中還有很多法則需要推廣人員注意!
1 、什么是營銷?
營銷=需求管理+用戶心智管理+客戶關系管理 三個管理分別對應售前、售中、售后。 營銷是幫助管理市場和用戶需求,確定誰是我的目標消費者?他們有何種需求待滿足?
2 、如何做好微信營銷?
用戶心智管理
用戶對你的看法、評價、口碑非常重要,這會影響其他潛在用戶的決策,所以要對用戶 的心智進行管理,即 Usermind Management——用戶心智管理。心智管理包括對用戶 的認知管理和用戶體驗管理。
客戶關系管理
我們做的不是一錘子買賣,回頭客的對我們非常重要,已有客戶是非常重要的資產,所 以要維護市場、維持與現有客戶之間的關系,保持客戶忠誠度,即 Customer Relationship Management——CRM 客戶關系管理。
營銷不是建立競爭優勢,打敗對手就完事了,關鍵還在于持續提供獨特的產品與服務, 找到自己存在的差異化價值是什么,知道自己未來最獨特的樣子。
3 、營銷的“二八法則”
一、80%靠聽,20%靠說
不要說服客戶,要多提問,多傾聽
二、80%賣自己,20%賣產品 一流的銷售見人先聊天,三流的銷售開口就產品
三、80%會失敗,20%才成功 時刻記住:不只是暫時的不成功
二八法則背下來:真正記住的時候,你就真的成功了!內容僅供參考,如需補充請在線留言!