其實對于營銷有一定了解的都會清楚,微博與微信其實有很多聯系,因為這兩者可以結合在一起進行營銷,因此很多人稱微博和微信是一對孿生姐妹。但是,在此筆者想說的是,微博其實更加注重傳播性,而微信則更加專注于互動和綜合性。那么微博營銷和微信營銷的本質是是什么?
微博營銷有一個重要的特點,既是優點也是劣勢,就是:更注重傳播。很多人將粉絲點評或者轉發量看成是微博營銷的一個標準。這其實是很主觀的看法。一個商家想要把微博營銷單純地看成是粉絲的轉發、點評,那么這頂多就是一種傳播形式,而并不是營銷目的。
我們來看一下微博營銷的一些不足和缺點:
第一,微博營銷容易引起負面的傳播。
這是最重要的一點,也是非常不利于商家的一點。如果你的粉絲有上百萬,那么如果商家出現了一些不好的現象,這一百萬的粉絲會轉發、散播,那么對于商家而言,這將是毀滅性的打擊。然而,如果商家處理得當,那么也是可以將負面影響轉化為正面傳播的,但大部分商家的微博專員很難應對眾多粉絲的一致罵聲,如此一來,等待商家的不僅僅是營銷失利,形象也會受損。
第二,新內容產生迅速,商家內容很快被埋沒在濤濤信息海中。
在微信營銷中,企業與客戶之間是雙向關注的,而不是像微博那樣單向關注。微信用戶希望彼此之間能夠直接溝通,得到同樣的被關注待遇。當然,微信營銷與微博營銷不同,微博傳播屬于大范圍的,而微信營銷中的溝通傳播則屬于更為真實的聊天式,這種互動不但讓客戶感到被重視,還讓商家能夠探索并得到客戶的更多信息。
微信公眾賬號被目標客戶關注之后,微信用戶就會在潛意識上認為你是他的好朋友,那么從經濟心理學上來講,客戶就會很容易與商家達成一致,甚至直接交易訂購。因此,微信營銷的這種互動十分有價值,而且這也是微信營銷的一大重點。而如此一來,也就很難對企業造成大范圍的負面影響。
上述就是小編從兩個方面的含義和營銷作用上進行的區分。想要了解更多資訊,請持續關注我站官網咨詢!