如果你有在seo機構工作的經歷,你會發現當我們做SEO接單的時候,在很長一段時間內,都是通過站內的表單提交的信息,然后,我們進行主動的電話溝通,經過長周期的協商與建立信任。
而在實戰的過程中很多人都忽略一個細節性問題,比如:表單提交完畢之后的反饋頁面,你擁有它嗎?
根據以往商業網站建設的經驗,我們將通過如下內容闡述:
思考題:你需要反饋頁面嗎?
答案是肯定的,我們是這樣認為:每當用戶在您的網站上填寫表格時,都是對你的一個認可,提交表單表明您為用戶提供了價值,但很多企業都會忽略后續會產生持續溝通的寶貴機會。
一個精美的反饋頁面,不僅表達感謝用戶的動作,還強化并擴展客戶的關系,盡管它經常被忽略,但它可能是提高整體市場反應速度的最快,最簡單的方法之一。
因此,我們該如何做反饋頁面設計,我們認為你可能需要參考,如下方面:
1、引人入勝
在大多數情況下,簡單的確認并不能提供與強大分析功能的兼容性,為了推動營銷成功,您需要盡可能深入地了解用戶行為:完整的反饋頁面可確保提交表單之后,進一步的轉化。
這個時候需要我們進行基礎性的分析,對方的用戶畫像是什么,可能潛在對哪些內容感興趣。
2、內容推送
當某人剛提交表格時,并不意味著他或她“一天就完成服務與產品購買”,實際上,提供與用戶剛操作的產品密切相關的新產品推廣可以激發更多的轉換。
比如:你可以在反饋頁面中,展示如下內容:
①推送它非常感興趣的相關產品,比如:統計對方訪問路徑,并給出動態化反饋,推送相關類目的產品。
②推送一些相關行業的成功案例,以及最新消息。
③反饋一個二維碼,可以讓對方進行快速的溝通與相關媒體平臺的關注。
3、人文關懷
不論背景或興趣如何,最受顧客重視的品牌都是個人,一個簡單的確認并不能傳達該價值。最好的“反饋”頁面中有一些直接寫成公司創始人給反饋者的問候,還是很溫馨的一面,可以快速拉近距離。
我們認為它應包括:
①足夠的個性化設置,以證明它不是通用的統一的一個頁面。
②積極的確認,已經收到對方的需求,并在第一時間,反饋給對方。
③提供一些私密性的優惠券,你可以在做業務的時候得到打折。
④對用戶提交內容的認可,表述真誠的謝意。
無論你是什么行業的商業機構,我們認為注重這些小的細節,可以快速拉進用戶之間的距離,而上述內容,僅供參考!