2020開年就給企業帶來強烈的危機感,但任何事情都會有它的兩面性,所謂危中有機就是這個道理。這次新冠疫情讓企業認識到通過網絡營銷“線上獲客”是多么重要。當下,開展網絡營銷線上獲客的企業受到影響較小,而傳統行業必須借助面對面拓客的企業則無法開展業務。我們認為,無論是什么類型的企業,都應該借助網絡營銷提升線上獲客能力,傳統的獲客方式無非是電話/廣告/分銷等等,但是這些模式的主動權越來越小,而且成本將越來越高,借助網絡營銷開展線上獲客將是未來市場發展的必然趨勢。
那么,新冠疫情下企業如何搞好網絡營銷呢?有些企業認為“網絡營銷就是個燒錢的東西,我們還燒不起,我們沒有足夠的整體實力和精力去做”“我家的產品不適合走線上獲客,不適合網絡營銷”。而實際上方法總比困難多,互聯網營銷是大勢所趨,不管是任何一個行業,互聯網都將去改變它原有的營銷模式。
新冠疫情肆虐,企業無法集中辦公,大家受到的影響是一樣的。反應快的企業正在加大網絡營銷投入,構建完整的網絡營銷系統,迅速拓展線上獲客渠道。在這里,建議企業開展系統性閉環式網絡營銷,這樣更有利于提升網絡營銷的整體效果。
怎么算閉環網絡營銷呢?網絡營銷并非簡單的發布信息就可以了,并非在百度搜索做了個競價就可以滿足了,網絡營銷是一個引流客戶并轉化客戶的系統,建議根據企業自身情況量身定制網絡營銷解決方案。
首先,完善網絡營銷的“收口”
什么是網絡營銷“收口”?就是最終客戶要具體了解企業的地方,如營銷型網站、企業微信公眾號、企業微博。這些平臺都是用戶最終要全面了解企業的地方,也是企業對外宣傳的窗口,不是要有,而是要完善,具備轉化用戶的能力。如果做了大量推廣,收口不完善,最終客戶轉化不成功,所有的網絡營銷工作也就前功盡棄了。
其次,構建完善的口碑體系
大家都知道口碑的重要性,常常也把“金杯銀杯不如老百姓的口碑”這類的諺語掛在嘴上,但是互聯網時代的口碑營銷是一個口碑體系,有一塊沒有做好,都可能成為客戶流失的“黑洞”。
有人會問,口碑體系到底如何建立呢?這里簡述一下口碑體系的平臺陣營。
1、搜索陣營
百度、360、搜狗、神馬、今日頭條等。
2、社交陣營
微信、微博、知乎、豆瓣、各類自媒體等。
3、媒體陣營
新浪、搜狐、網易、騰訊、環球、光明等。
4、點評陣營
美團網、大眾點評、百度口碑、口碑網等。
再次,通過網絡推廣引流客戶
網絡引流的方法有很多種,例如seo、搜索競價廣告、信息流廣告、KOL引流等等。當然,各種引流性推廣中都有各自的實戰技巧,這也是網絡營銷推廣一般企業都會或多或少做一些的工作,但是沒有前兩部分的鋪墊,直接引流那就會造成來了流量轉化不理想的結果。
最后,品牌強化和企業文化建設
在激烈的市場競爭中,大家都在做引流推廣,而客戶只會選擇那種有品牌的產品,沒有品牌的產品即使曝光也不會引起用戶的關注。所以,品牌是營銷中的一張王牌。但是,品牌建設并非一日之功,需要長期的經營維護,產品、渠道、廣告、服務各環節的完善配合,才真正能夠成就一個品牌。
曾經有位互聯網大佬說過:“2019年是過去10年里最差的一年,卻是未來10年里最好的一年。” 不幸被他言中,2020年剛開始就給企業來了一次重創。本文是我們給出的思路,幫助企業在新冠疫情影響下借助網絡營銷打破僵局,而在網絡營銷方面一直在做卻沒有取得顯著效果的企業,建議定制網絡營銷方案,打通薄弱環節,形成閉環式營銷。