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堅持為客戶提供有價值的服務和內容

初期運營微信公眾號需要做好哪些方面?

admin | 2020-03-03 | 分享至:

  近期有很多朋友交流,發現各行各業的朋友對微信運營,或者說微信公眾平臺的疑問比較多,尤其是初進入或者想進入新媒體行業的,首先面臨的必然是微信運營。

  結合這兩天見到大家的一些問題,也想把自己的一些看法寫出來,如果大家覺得有用,可以借鑒參考,有不完善的地方,也請不吝賜教。

  首先分享一下,在如今微信公眾平臺過剩的現狀下,針對初期的朋友想要運營一個微信公眾平臺的應該如何來做。

  主要分為以下三點:

  1、定位

  注冊微信公眾號的時候就得想好叫什么名字了,那么這個名字就決定了你的公眾號是干嘛的,先拋開搜索引流以及個性創新等方面不說,那這個名字就是一種定位。

  舉例來說,公眾號的定位從功能上來說有:營銷推廣、客戶服務、內部管理等;從內容上來說有:心靈雞湯、笑話糗事、時事熱點、個人原創等;從行業上來說有:新聞媒體、IT科技、時尚娛樂等……(舉例說明而已,僅供參考)

  除了以上的定位,要明確自己所在的行業,要做的內容以及針對的客戶群之外,還有一些方面也是需要提前思考的。(包子把鼻強烈建議,雖然后面可以調整)

  風格,這個詞很虛,但是又很真實。在我看來,一個公眾號的風格跟其運營者有很大的關系。比如一個真漢子如果運營的一個萌萌噠的公眾號,會不會很奇怪?每天發的圖文都是粉色系,每次互動都是么么噠,嗯嗯呀,好的啦……

  這個風格還體現在比如有些憤青風格,每篇文章都是“罵”出來的,有人褒有人貶,這也是一種關注,或者有些公眾號不按套路出牌,想推送就推送,這也會讓人覺得很有個性,也會引來關注。

  關于定位,主要兩點:

  ①明確公眾號的行業、內容以及針對人群

  ②明確運營風格(包子把鼻建議:眾口難調,無需過分糾結)


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  2、資源

  這個資源分很多種,有形的無形的,財力物力人力都算。主要分享三點:

  ①做你擅長的事情。

  還是剛才漢子萌萌噠的例子,你是個真漢子,讓你去干撒嬌賣萌的事兒,先不說你愿意不愿意,首先你不擅長,那就可能做不好。同理,擅長搞笑,就走幽默路線,文筆、配圖無不顯得趣味性十足,那么粉絲就會在看你的內容的同時獲取快樂。如果你擅長數據分析,那你可以通過對各種數據的分析來支撐你的觀點,甚至還會被其他人引用。道理很簡單,不贅述。

  ②善于利用身邊的資源

  這個資源可能是免費的也可能是付費的,最簡單的例子,借用身邊的朋友進行傳播,如何借用?《引爆點》這本書里有提到,有三種屬性的人:聯系員、內行和推銷員。他們分別的屬性是可以幫助連接更多的人和圈子、在某個領域內比較深入、擁有樂于推銷并善于說服別人的能力。每個人身邊幾乎都會存在這三種人,那么不同的內容借力又不同的朋友進行擴散傳播就會有意想不到的威力。

  ③善于爭取資源

  尤其作為公司的公眾號運營人員,要善于爭取資源。單槍匹馬是做不好微信營銷的,每個公司擁有的資源不一樣,針對自己公司的資源進行調整運營策略,尤其是做活動策劃的時候。同樣,在營銷推廣時也非常關鍵。善于爭取資源,但不依賴于資源。

  3、堅持

  一天幾萬粉絲,或者三個月十萬粉絲這種事情,就跟一夜成名,一夜暴富基本上是一樣的,不是沒有可能,只是概率太小。

  運營微信公眾平臺,粉絲數量自然是第一指標。我的觀點是,我們要努力為粉絲,不能為了粉絲而努力。一個微信公眾平臺一定是經過長時間的摸索、積累才能初見成效的。

  舉淘寶C店的例子,在新店開張,沒有老客戶,沒有流量的前提下,還要每天上新,每天刷單,每天引流,每天看著可憐巴巴的數字,每天鼓勵自己明天會更好。想想跟運營公眾平臺是一個道理,新平臺初建,沒有粉絲,沒有推廣的前提下,每天要編輯圖文,每天往朋友圈轉發,每天去其他平臺進行引流,然后看著零星增長甚至負增長的數字,每天鼓勵自己明天會更好,甚至做夢夢到某一天日增1萬……

  堅持,尤其是在微信公眾平臺過剩的現在。

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