網站運營是一個貫穿網站始末的過程中,對于運營站長而言,運營的開始并非是從網站正式上線,開始使用為起點,而是從最初網站策劃就已經開始。網站前期的策劃,定位,布局對于網站后期運營起到決定性的作用,其中任何一個環節出現錯誤,后期采用再完美的運營手段都無法補救,注定運營以失敗結束。
在網站運營時,除了上述所說的要注意前期策劃之外,作為一名合格的網站運營站長,你也要明白,網站運營不能急功近利,一定要做好扎實的基本功,掌握網站運營最基本的知識,如果你不知道從何下手,沒關系,請往下看:
一、注重著陸頁的打造
任何網站都會有一個核心,也就是大家常說的著陸頁,這個頁面的設計和制作一定要非常的仔細,不僅要美觀大氣,富有創意,而且還需要以圖文并茂的形式展示,集中解決用戶的需求,解決用戶最關注的問題。一個好的著陸頁,能夠讓目標用戶進行你所期望的操作,讓用戶盡可能的接觸你企業的產品活服務,甚至讓用戶產生購買的行為。
二、理解行業困惑
在互聯網的今天,網站已經逐步的發展成為企業的必需品,并且隨著互聯網的發展,市場中網站的數量一直處于上升的趨勢,競爭力也越來越大,即使你得網站設計非常的新穎,技術支撐很強大,但如果你感覺不到危機感,依然難逃被淘汰的命運。作為運營站長,你需要真正理解行業發展的困惑,了解你的網站能夠彌補那些行業的不足。
三、清楚網站盈利模式
其實,互聯網中很多的企業建站最終的目的都是為了盈利,賺錢,但是能夠實現這個目標的企業很少,導致該情況出現的原因之一就是盈利模式太復雜,模糊。很多企業的建站想法太復雜,想要更多的盈利方式,照搬其它網站營銷方法,但又僅停留于表面,沒有深入的發掘并表現出來,最終導致看上去采用了很多盈利模式,卻沒有任何效果。
四、制定合理的推廣方案
網站搭建竣工以后,或者說網站在制作的過程中,推廣運營方案也需要同步進行,當前互聯網中有很多的運營推廣的方式,不過總的來說可以分為兩種,一種是百度競價推廣、廣告、聯盟等收費方式,另外一種免費的seo優化,也就是在各大論壇、微博、社區發布信息,在其他熱門平臺發布網站外部鏈接等,不管企業采用那種方式,前期都需要制定相應的計劃。
五、培養專業客服
當網站發展到一定的周期,當源源不斷的精準流量流入網站以后,必然會產生一定的咨詢,這是就需要專業的客服人員給出相應的解答。一個合格的客戶人員,一定能夠在每一次購買中幫助到客戶,幫助他們解決在購買中,以及購買后的各種問題。