騰訊財報顯示,微信月活躍用戶已達到11.33億,小程序能夠引流的流量池越來越大。同樣,商家的微信小程序用戶也越來越活躍,電商類小程序交易量是去年同期的27倍,成為零售行業加碼經營能力的標配工具。
開發小程序,搶流量風口,構建私域流量,成為實體零售的商戶的共識,但如何才能挑選出更適合自己的小程序商城產品,我們在總結多家意向用戶的共性咨詢問題后,從設計搭建、用戶拉新和裂變三個角度,來一一說明。
尋找新用戶 方便快捷
所有商家都希望能不斷吸引新用戶到店,中小商家對這個問題更是格外關注。因此這類商家不會拿出很多的費用來進行營銷推廣,而是期望能夠整合現有資源,實現快速起步。
與在天貓、京東、美團、拼多多等平臺開店相比,做小程序的優勢在于能夠更好的將線下流量導入線上,而且不需要復雜高深的運營技巧。對一般的小程序商家,只要小程序上線,通過微信搜索、附近的小程序都能帶來流量,再在線下門店放一張小程序海報或易拉寶,就能讓用戶掃碼進入小程序,方便快捷地下單。
對商家來說,上線小程序并引導到店用戶進入小程序,就能方便地獲取用戶的聯系方式,為二次營銷打下基礎。
設計搭建 模板也能別具一格
模板小程序就是千篇一律?那你就忽視設計搭建對小程序界面的作用了。
在選擇小程序服務商時,商家大多關注的是服務商的實力、產品的功能以及行業解決方案,但關于小程序的設計搭建往往會被忽視。在商家眼中,往往區分不開小程序開發與小程序搭建,認為委托服務商開發小程序,就能拿到直接可用的小程序。
但站在服務商角度,開發與設計搭建卻是兩項工作。很多小程序服務商也不會提供搭建服務,需要商家自行準備商品圖片、詳情頁、廣告圖等。如果商家沒有專業的設計人員,就一定問清楚所選的服務商是否提供搭建服務,免費還是付費,否則就會影響小程序搭建的進度。
用戶裂變 不止有分銷
“裂變”是微信小程序的“基因”,也是優勢所在。以微信小程序曾經上線的“社交立減金”為例,1個老用戶就能帶來1.5個新用戶。即便同樣是分銷、優惠券、掃碼購物,服務商在開發功能時有沒有考慮“裂變”營銷,終導致的營銷效果也會不盡相同。
以分銷功能為例,簡單的只能設置商品一級和二級傭金,復雜的卻可以設置分銷關系、分銷關系時限、邀請分銷員獎勵、提現門檻、招募海報、分銷員商城等功能;同樣是優惠券,簡單的只能供用戶領取,復雜的卻可以根據用戶屬性提供新用戶優惠券、老用戶優惠券、定向優惠券和分享裂變優惠券,給予不同類型用戶大限度的傳播和消費動力,提升銷量。
因此,商家在咨詢小程序開發過程中,除了了解小程序產品功能和服務商資質外,可以重點了解服務商在小程序搭建、拓客和裂變方面的解決方案,以便選出適合自己的零售小程序。
據悉,微信官方正在基于多維度的小程序質量評估機制,給予優質小程序更多的展現入口。對商家而言,越早投入小程序運營、提供越優質的商品和服務,就越有可能獲得更多的微信流量支持。小程序已成為企業重要的獲客渠道,目前來看,沒有之一。