??線下門店遭遇“到訪滑鐵盧”!日常促銷收效甚微,甚至“銷”無聲息,獲客成本居高不下!繼阿里入股大潤發,騰訊聯手永輝后,2019年6月23日,蘇寧易購宣布收購家樂福中國80%的股份。零售巨頭紛紛敗走中國,線下門店真的被時代拋棄了嗎?
??我們先來看看傳統門店逐漸被忽視沒落的原因。
??1、有門店缺客流
??傳統的線下門店隨著周邊社區商場的發展,其吸引客流的能力下降,伴著用戶消費習慣的改變,周一至周五,客流量更是有限,陷入有門店缺客流的困境。
??2、有客流無轉化
??有些線下門店的選址位置還不錯,但前來的用戶有著很多偶然性和不確定性,看了不買幾乎是常態。人流量的種種不確定性讓商戶難以對用戶進行定位和分析,沒有辦法進一步了解用戶的偏好、喜好,以做針對性推薦。
??3、有銷售無粘性
??曾經積累過很多客戶/會員,但大都是沉默客戶,對門店的產品/服務缺乏關注的窗口,從而消費頻次低,沒有辦法進行二次轉化。
??總的來說,就是沒有緊跟時代發展的步伐——“以用戶為中心”。
??小程序是一款集各種營銷一體的營銷小程序,有集卡、砍價、團購、拼團、會員卡及會員裂變等多種營銷件。商家可通過小程序發布活動信息,結合線下二維碼推廣活動,并兼具商城功能。
??商家為什么要擁有自己的小程序
??1、為商家精準引流到店
??如今,實體店面生意難做的核心原因是:缺客戶。較多實體店老板也都非常郁悶,自己的產品好,服務也好,客戶為什么不來購買或消費呢?
??答案就是店面沒有針對顧客做精準引流活動。
??現在老板們的固有思維:總以為自己的產品適合于所有人,寄希望于所有人都來購買和消費。但是門店沒有客流,所有的功課全部作廢。
??而小程序正是喚醒這部分沉默客戶的工具,商家可以創建只允許消費者在小程序免費領用店面優惠券或者參加店面優惠活動。使消費者能夠到達店面進行消費,實現精準引流的同時亦為商家節省了高昂的支付手續費用。
??2、為商家節約廣告宣傳成本
??目前開店成本貴的三項成本:人員工資、房租、廣告宣傳。
??以往店面在搞一次活動是少則上千元,多則上萬元。按照目前市面上便宜的彩頁來說,1萬分起步價格就得6、7百塊錢,這還不算發單頁的人員工資,所以說傳統活動宣傳很多商家已經負擔不起活動費用,有的商家為了節省開支,甚至1年都不搞1次活動。
??現在只要商家擁有了自己的小程序,附近五公里的微信用戶都能通過微信小程序發現你的店,讓微信幫你導流。
??3、為商家增加宣傳通道
??在互聯網超級發達的今天,人們普遍認識到酒香也怕巷子深,品牌也怕無人問