作為實體門店的微信,一定會有數百甚至成千上萬個好友,其中有些是我們的會員,有些是咨詢的,有些有興趣成為會員的,等等。對于不同的人,我們必須有不同的維護方式,只有針對性強了,才能獲得好的轉化。那么,門店微信營銷如何將眾多的好友進行合理的分組呢?
1、從未到店顧客
這類顧客屬于沒有來到門店,但通過各種渠道了解到我們并且添加了微信,我們可以在備注時加上“生”字,表明這類顧客還需要加強維系亟待轉化;
2、到店顧客
這類顧客可能是陪著朋友來但是沒有購物或者辦會員卡,能夠到店來就說明是有意向的,畢竟親身到店可以直觀看到店鋪環境、管理效果等,對于這類顧客,我們在備注時可以加上“新”字,表明這類顧客進店待轉化;
3、準意向顧客
這類顧客進店了,也咨詢過,但是還未辦卡或者消費,可以從咨詢中了解到他們的意向是很高的,所以,對于這類重點顧客,我們可以再備注時加上“準”字,表明這類顧客轉化率會很高;
4、成為會員的顧客
這類顧客已經是我們的會員啦,他們對于門店是非常信任的,在日常維護中也主要以促銷、提醒、問候、祝福等,所以我們在備注時一律加上“熟”字,表明這類顧客已經是我們的熟客啦!
希望小編分享的以上關于門店做微信營銷合理將好友分組的建議,能給大家帶來幫助。