小程序開發的初衷,是為了給用戶提供更便捷的服務體驗,數字商圈表示企業開發小程序的目的主要是:
1、拓展客源:
小程序背靠微信,有著巨大的流量紅利,對于企業而言,是一個非常好的拓客渠道、引流渠道、品牌曝光渠道。
2、品牌曝光:
微信是目前使用人數最多的社交軟件,在微信生態系統內,小程序可以通過群聊、朋友圈、好友聊天窗口等方式進行分享。對于企業而言,是一個非常好的品牌宣傳渠道,能夠讓更多人認識自己的品牌。
3、提高客戶滿意度:
小程序可以實現的功能很多,以餐飲小程序為例,可以在線預約、排隊、點餐、付款等等。對于企業而言,不僅可以減少一部分人力成本,還可以讓客戶感受到便捷的服務,從而提高客戶滿意度。