B2B網站跟B2C網站的需求是不同的。兩類網站面向的受眾不同,企業與網站的互動,和顧客與網站的互動,也是不同的。比如,一位顧客可能會因為喜歡你的網站上的東西而陷入沖動購物,但如果你的客戶是一家公司,這種情況是不可能出現的。
公司在網站購物時要考慮很多因素,比如供應鏈、材質或者網站的企業社會責任等等。因此,B2B網站的設計與B2C網站的設計是有很大區別的。
那么,合格的B2B網站設計應該是怎樣的呢?本文將介紹B2B網站設計時應該注意的六個要點,助你提高網站銷售業績。
平滑、精簡導航
企業家和高管們的行程都是很滿的。他們沒時間在供應商網站花上好幾個小時,你只有十秒鐘左右的瞬間來抓住他們的注意力。因此,網站的平滑導航將會使訪問者快速訪問重要數據。專家推薦T型和F型導航來打造便利的瀏覽體驗。
精簡導航是B2B網站設計的現行標準。復雜的菜單布局不僅看起來混亂不堪,還讓人難以理解。頂部的菜單應該限制在三到四個鏈接,指向產品或服務頁。你可以在首頁適當位置或者關于我們頁面添加諸如企業使命、理念等內容。客戶并沒有太多時間來關注那些花里胡哨的東西,他們需要的是翔實的有用的數據。空白的適當運用也是很重要的。
證明信譽度
當一家公司的CEO或者營銷總監訪問你的網站時,通常他們期待的是建立長期的合作關系。因此他們肯定會檢查網站的信譽度,以確保未來合作期間的可靠聯絡。請保證網站齊備了所有主要參數來證明公司是可靠、專業、健康發展的實體。這包括聯系人信息比如有效的公司地址、詳細地圖、電話號碼、電子郵箱等。然后,在網站展示相關證書,以證明自己的專業知識。客戶評價也是非常重要的佐證。
添加博客
如果你有一個分享行業知識的博客,記得把它放到網站上,B2B客戶更愿意與知識儲量豐富的供應商做生意。
博客還是與潛在客戶互動、增加轉化可能性的好地方。
交互內容
我們前面說過,你只有幾秒鐘的時間來獲得客戶的注意力。所以我們要專注充滿交互內容的動態網站。交互度對于吸引用戶來說非常重要。
文本中可以使用信息圖、照片、視頻、圖表等元素。試聽布局有助于訪問者快速了解公司有關信息。 當然,互動內容方面也不能走向另一個極端,也是要遵循精簡原則的。如果使用了視頻與音頻,請確保聲音與圖片質量足夠清晰。
不要使用圖庫照片
網站使用圖庫照片是非常不專業的表現。因為你的訪問者是認真的商務人士,他們需要看到真實的你。
試著找專業的攝影師為網站拍攝真正的照片。現在有很多有才華的攝影師愿意以比較低的價格為公司拍攝照片。
響應式設計
這一條適合于大多數網站,當然也包括B2B網站。人們對于手機的依賴程度日益加深,很多網站活動都是通過手機完成的,高管們當然也不例外。響應式設計是現代B2B網站的一個基本要求。事實上,聰明的公司會兼顧網站在桌面端和移動端的表現,確保兩方面都能發揮最大作用。最后,還要確保網站對不同平臺的兼容性。