互聯網發展讓營銷也發生了根本性轉變,網絡營銷在企業的營銷活動中的地位越發重要,一些中小企業的主要業務來源均來自網絡。網絡營銷的蓬勃發展,促進了網絡營銷方式呈現出多樣化情況,面對眼花繚亂的網絡營銷策略,很多企業不知道該如何下手。到底該如何選擇,是要全部,還是個別,那種方式才能給企業帶來好的結果。其實,在目前的營銷環境中網絡營銷的形式已經趨于泛濫,只有通過個性化的網絡營銷才能滿足用戶需求,才能真正帶來效果。秦皇島網絡營銷公司教你如何個性化網絡營銷,吸引用戶。
一、品牌塑造個性化;
企業應強力塑造品牌的個性化,讓品牌形象賦予足夠的張力。統一品牌個性的前提下,緊跟時代特色,擴展品牌承載的文化內涵,提升品牌價值。另外,一些高科技企業適當的挖掘企業開創人的傳奇故事,也不失為一條為品牌貼金的好計策。
二、產品和服務的個性化
現在的市場屬于買方市場很多商家擠破了腦袋想把自己的產品銷售出去,然后同質化的產品或服務很難立足。客戶面對一摸一樣的東西已經失去了興趣,因此獨特有個性的產品才能得到消費者青睞。同時,面對客戶需求也要不斷細分,因為客戶需求逐漸趨于個性化,每個個體不同,需求自然有差別。所以真正能夠得到用戶認可的一定是要細分再細分,讓產品和服務可以根據不同客戶需求進行定制化選擇。
三、市場細分個人化;
隨著互聯網技術的發展,對目標市場的細分不只僅只是細分到某個群體,而會細分到個人。一對一營銷,關系營銷,數據庫營銷,互聯網營銷等營銷模式也終將變得必要起來。比如亞馬遜書店在其數據庫營銷中就已經開始做到根據顧客以往的購物經驗通過電子郵件給其提供個性化的書目推薦。
四、營銷渠道扁平化;
基于現在的多樣化需求,企業必需縮減流通渠道,強化渠道的信息溝通功能和服務功能。但是有的渠道會抹煞掉信息和溝通的及時性,不易被層出不窮、花樣翻新的形式產品所迷惑,比較注重商品的實用價值。
五、溝通方式的個性化
移動互聯網時代已經改變了人與人之間的溝通方式和信息傳遞方式。傳統的溝通方式主要依靠電話或者短信,然后見面溝通最終成交。然而,新型的溝通方式,已經打破了原有的這種固定思維,人們更喜歡通過網絡進行溝通和協商。
因此,網絡營銷中在選擇與客戶溝通的方式上一定要跟上潮流,盡可能的使用在線方式和社交軟件,不但可以滿足用戶溝通需求和使用習慣,還可以實現企業和客戶的良好互動,以及軟化溝通,隨時隨地影響客戶,讓客戶真正成為你的粉絲。