電商平臺是一個為公司和本人在網上給予買賣的網站。這是時代發展的物質，電商平臺的作用十分得強勁，關鍵反映在下列這種層面：

1、電商平臺能具有普遍的宣傳作用

電商平臺根據憑借公司的網絡服務器及其用戶的訪問量，在互聯網上公布各種各樣商業服務層面的信息。顧客可以通過網絡里的檢索工具快速地查出自身所必須的商品的信息，而公司則能夠通過網絡首頁在全世界范圍之內做普遍的推廣。相對來說，網上推廣的成本費比較低，而顧客卻能獲得很多的信息。

2、電商平臺可用于開展商談及其資詢

電商平臺可以根據一些軟件平臺對商品的信息、銷售市場的狀況及其商談的事宜有一個明確的掌握，并依據這種信息來充分了解市場的近一步的要求，在網上開展商談。

3、利用電商平臺在網上開展商品的購買

電商平臺可以利用在網上電子郵件的互相傳輸來完成網上預訂商品。網上預訂一般要在介紹產品的網頁頁面上給予購買的信息的。當顧客將訂單填好詳細后，系統軟件一般都會將確定信息開展回應為此來確保購買信息的安全系數。

4、利用電商平臺在網上開展花費的付款

電子商務交易是一個體系的詳細的流程。而在線支付乃是關鍵的一個階段了。店家與顧客中間可以用信用卡消費。選用電子器件方法的支付方式是為方便快捷的，在網上開展付款必須更加靠譜的安全系數來確保。

5、利用電商平臺來將服務項目開展傳送

針對早已付過款的顧客理應將她們定的商品盡量快地送至她們那邊。針對貨品所屬的地區，電子郵箱能夠通過網絡對貨運開展相對應的配制。在網上合適傳送的物品乃是商品的信息。它能直接從服務項目方的電子郵件里將物品發送至要求的手機客戶端。

6、根據電商平臺來征求用戶的建議

電字商務接待能通過網頁頁面里的一些作用選擇項十分方便快捷地將顧客對商品銷售業務的意見收集來。顧客意見反饋來的建議不僅能把售后維修服務的水平提高上來，而且導致公司可以得到更多的是改善商品的行業的機遇。

7、根據電商平臺對買賣開展合理地管理方法

對商品全部的買賣開展管理方法牽涉到商務活動的全部過程，電商平臺因此帶來了一個很好一點的網絡空間及其各種各樣保障體系。

恰好是電商平臺的強勁功，能使之得到了普遍的使用，它發展趨勢終將變的越來越快，處理顧客的消費要求，又為店家產生權益。