在阿里云管理控制臺頂端導航欄中選擇工單>遞交工單。

在遞交工單網頁頁面，您可以選擇咨詢類難題和技術專業問題提問。對于您問題類型，點擊相匹配的提出問題按鍵。

選擇您碰到的實際問題類型。系統軟件將列舉對于這一類別的熱點話題。

• 如果您的難題早已在目錄中，請單擊此難題查看解決方法。假如此解決方法沒法處理您的難題，請單擊遞交工單。
• 如果您的情況沒有在目錄中，請單擊之上并沒有包括您遇到的問題。在彈出的輸入框中請輸入的現象并點擊搜本商品或搜所有。系統軟件將列舉全部與您的難題有關的具體內容，如果您依然無法找到令人滿意的回答，請單擊遞交工單。

在遞交工單網頁頁面，選擇難題的優先，請輸入的云服務器IP地址，留有您聯系電話，也可以簡易敘述您難題并上傳文件。結束后點擊遞交。

表明：阿里云會讓用戶設置的工單優先開展審批。審查確定為應急的工單，阿里云將于兩小時內開展回應。