互聯網是一把雙刃劍，在給企業帶來商機的同時，也會因為企業一個負面新聞“一夜回到解放前”，企業在互聯網小心謹慎的布局口碑的時候，對手的惡意中傷或者企業某一產品出現缺陷，馬上會產生“多米諾骨牌”效應，比如較近大眾汽車的各種負面新聞，已經讓大眾陷入輿論的泥濘中。在社交化網絡時代，企業做好口碑維護的成本遠遠超過營銷的成本，而且“危情公關”需要小心謹慎，稍有閃失，會前功盡棄!

　　網絡口碑

　　傳統互聯網如何做好口碑維護

　　在移動互聯網還沒有形成絕對優勢之前，很多企業都在PC端開始進企業品牌塑造，在這方面醫藥行業做的比較突出，越是大熱的行業，那么，出現的問題越多，相應的一些專業為企業消除負面新聞的網絡公司也隨之出現。