隨著互聯網時代的到來，口碑的好壞現在也可以做營銷，以下是專業口碑營銷公司介紹的幾大要點。

1. 給人們一個討論的話題：一切口碑都始于出現一個將會傳播開來的信息。 這個信息并非一定要非常奇特。特價銷售、優質服務、很棒的新特點、獨特的味道、風趣的名稱，或者漂亮的包裝，應該足以充此重任。

2. 要找到那些談論你的人：當你有一個可以傳播的信息，必須要找到談論者，談論者是指這么一群人，他們熱情傳播你的信息。

3. 互聯網傳播工具：當然有了一群人絕對是不夠的，互聯網社會，必須要學會利用互聯網傳播，網絡營銷策劃公司通常都會在網站的產品頁面上設置“轉發郵件”鏈接和“告訴朋友”鏈接。

4. 學會融入關注你的人：如回復電子郵件中的信息，開放博客的評論功能，加入留言板上的討論，要樂于出手相助。要真心實意地表達意見。要充滿感激之情。要表現出友善的態度。

5.了解和理解討論你的人：有了優良的口碑談論推進工具，我們就能知道口碑交談是如何傳播的，并且跟蹤了解消費者正在說些什么。