聯署營銷
聯署國內更多的稱為聯盟,英文稱呼也不少,如affiliate program, referral program, associate program, profit sharing program, partners program等。
不管名稱是什么,操作方式都是一樣的。某網站(通常是商業網站,要賣東西的),為自己的設置一個聯署計劃,其他可以參加這個聯署計劃,或者說參加這個網站聯盟。參加聯盟的站長會得到一個聯盟,站長把這個放在自己的網站上,或通過其他形式這個聯署計劃鏈接。訪問者通過聯署計劃鏈接來到這個商業網站后,購買的任何東西所產生的銷售額,站長將得到一份回扣,或叫傭金,提成。
聯署計劃都需要有程序來實現對聯署計劃鏈接的及購買情況進行跟蹤。一般是通過在中設置cookie來實現的。聯署計劃程序通過聯署鏈接和cookie 來判別某一個銷售是屬于哪一個站長介紹來的。
站長得到的傭金也可以有多種形式,可能是一次性的,也可能是客戶每次消費,站長都能得到傭金。聯署計劃最先開始成功運用的是亞馬遜書店,可以說亞馬遜書店當年的成功,網站聯盟功不可沒。現在國內最有名的書店當當和卓越,也都使用聯署計劃。國外聯署計劃使用非常普遍,很大一部分商業網站都有自己的聯署計劃。相比之下,國內其他網站使用聯署計劃的比較少。
聯署計劃是一種三贏的很有效的方式。
對商家來說,無需預支費,只有在產生銷售的時候,才支付傭金。
對站長來說,無需承擔網站,進貨,出貨,后勤支援等,他所要做的只是推廣他的聯署計劃鏈接。對購買產品的用戶來說,也沒有任何損害。就算他直接從商家那里購買,付的價錢也是一樣的。如果沒有站長的介紹,也許他還找不到這個商家。就我個人的經驗來看,商家在使用聯署計劃時,特別要注意兩點:
給參加聯盟的站長足夠的和幫助
如果只是提供聯署計劃鏈接,其他一概不管,很多不太有經驗的站長,可能不知道推廣他的聯署計劃鏈接。如果商家能夠提供一些竅門及培訓,對商家和站長來說都有益處。
在聯署計劃使用過程中,站長同樣變成了商家的客戶。商家應該盡可能滿足站長的一些需求,提供滿意的服務。我以前有一個印象深刻的經歷,我介紹一個客戶去某網站買東西,但客戶忘了通過我的聯署鏈接訪問,這個銷售額當然并沒有出現在我的網站聯盟統計數字中。我聯系商家,和他們講了情況,提供了和客戶情況,他們很快把相應的銷售額計算在我的帳戶中。這種服務使站長能夠更高興更盡力的幫助商家進行推廣。
聯署計劃的成功,往往依賴于少數超級明星聯盟站長
說實話,參加聯盟的大部分人都是注冊后,放上鏈接就再也不管了,幾乎很少產生點擊,更不要說銷售了。往往80%通過聯署計劃產生的銷售,是集中在少過10%的超級活躍站長。我站使用聯署計劃銷售產品,其中有一個超級活躍站長所產生的銷售額,占所有參加聯盟站長銷售額的一半。
所以作為商家,怎樣發現和幫助這種有潛力的站長,可能是整個聯署計劃能否成功的關鍵點之一。站長怎么通過聯署計劃是另外一個話題,以后有機會再說。先預告一下,我們的虛擬服務將會使用聯署計劃,感興趣的朋友到時候別忘了參加。
原文:http://www.china.com/seoblog/2007/10/31/affiliate-marketing/
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