快消品越來越成為我們當今很多人都必不可少的產品,原因是現在生活節奏加快,什么都追求快,所以那些使用周期短,消費速度快的產品,也就是快消品就自然而然地走進我們的生活,可以說快消品者這個時候產生是個機遇,因為傳統門店很多都倒閉的情況下,快消品店面卻紛紛開設,之所以是個機遇,是因為快消品再這個時候可以更和地利用互聯網營銷來增加利潤,快消品利潤低,所以也只有靠線下和線上的量,快消品才能實現利潤最大化,網絡營銷為快消品營銷提供了一扇很有效的營銷途徑,我們可以從以下幾個方面來做和快消品的網絡營銷。
第一,快消品營銷離搜索引擎不容忽視。大家都知道,快消品就是我們日常生活中都會使用到的產品,特別是面膜、化妝品、家具用品。試想一下,某個妙齡少女開始準備為自己打扮,她認為自己需要一點化妝品來打扮自己,但是又是首次使用某款唇膏,于是她上網到搜索引擎搜索關鍵詞,那么至少有幾個信息是她一定會去看的,唇膏的品牌、唇膏的使用技巧、唇膏的選購以及其他人的評論,很顯然搜索引擎中的信息會給她留下一些初始印象,那么她如果在考慮該選擇哪個唇膏的品牌時,就會進行對比,在搜索引擎中對比,這個時候搜索引擎上哪個品牌的友好性越高,就越容易成為她所青睞的。所以,快消品品牌企業一定要讓自己的產品或者品牌符合搜索引擎的檢索標準,布局和關鍵詞,使其獲得更高的排名,從而獲得更高的關注度。
第二,利用視頻進行快消品網絡營銷。記得法國有個某品牌的礦泉水,做了一個成功的視頻廣告被全球的網友瘋狂轉發,超過幾個億的點擊數。還有很多快消品,特別是化妝品也再優酷土豆網做不少視頻廣告,而且這些視頻都是經過精心策劃和設計,常常給人很深的印象,視頻會比圖片廣告更具有傳播性,網絡視頻是最直接的互聯網傳播媒體,表現和創意手法多樣,在視頻中植入快消品營銷可以實現意想不到的宣傳效果。
第三,利用微博進行快消品網絡營銷。很多人說,微博營銷到現在已經過時了,現在還在微博營銷未免落后,但其實快消品還是有必要利用微博營銷的,原因是微博目前已經越來越開放,并形成自己的一套商業體系,再未來微博也許就會變成一個龐大的生態系統,允許廣告主再上面發布商業信息,在電子商務中起到重要的推廣作用。盡管微博一直受到很多人的質疑,但發展到現在,還是有不少跨越性的進步,至少還是造就了許多網絡營銷成功案例。而且快消品是一個需要交流和分享的話題,不同的人使用感受都不一樣,而且幾乎所有的人都會使用,都有話說,利用微博這個社交平臺也提供了客戶交流和分享心得的機會。
第四,快消品網絡營銷應重點做好客戶服務。企業都希望能夠獲得客戶的消費信息,特別是消費數據,因為通過這些數據就能夠掌握客戶的消費習慣,進而去把我客戶的各種需求,從細節的地方去服務每個客戶,給客戶提供有針對性的服務。快消品營銷也是一樣,傳統的快消品很多店鋪都關了,但是網絡上的快消品營銷正在給快消品企業各種機遇,這就要求快消品營銷要能夠做和客戶服務,由于快消品的主體往往是那些80后、90后用戶,所以更應該做好這部分客戶的服務,而且這部分年輕人往往個性比較張揚,富有個性,所以更應該給這部分消費群體更多人性化的服務,未來的快消品營銷將不再是以商品本身為主,更多的是因為快消品本身的使用周期和更換性強,所以更強調商品的服務,包括售前和售后服務,特別是快消品網絡營銷,一旦某個產品出現服務問題,可能一下子影響到了品牌的口碑,進而導致整個品牌的其他產品受到客戶質疑,這將會是和當初的三聚氰胺牛奶一樣,牽一發而動全身,帶來重大的口碑傷害。
第五,快消品的未來將是合作互利的時代。快消品網絡營銷的未來將和互聯網的未來類似,一個是去中心,一個是共享,所謂的共享指的就是和從傳統的商業競爭不同,講究的是合作互利,更多的應該是每個快消品商家因為分銷的產品不同,客戶群體也不一樣,但卻可以通過網絡實現各種資源的共享與合作,這樣就把原本的商業鏈變成了社交鏈,更多的是用共享來實現各種共生分利。