躺槍?
是這么回事,昨天呢,人民日報發了一篇文章,標題叫《新聞莫被算法“綁架”》,這篇文章開門見山的就說,最近一段時間,一些癡迷于技術和算法的新聞客戶端越來越“簡單粗暴”了。點開一篇文章,它會迅速用大量相似的內容刷屏,連拒絕的權利都沒有。
有些人則將這些新聞分發的算法上升到人工智能的高度上,認為這是發展的大勢,代表了文字的未來,代表了內容的未來,甚至代表了媒體的未來。
文章分析了一通,接著憂心忡忡的說,但當一些熱衷于搬運新聞、沉溺于算法的客戶端在商業上取得成功之后,卻給新聞的未來帶來了很大的負面影響。
最后得出了結論:“一些新聞客戶端僅靠揣摩人們的點擊量,反復推薦低質量內容,只能讓人生厭。”
打完收工。
雖然人民日報這篇文章沒有點名哪家具體的公司,但明眼人都知道,這家“癡迷于技術和算法的新聞客戶端”中就有今日頭條。今日頭條起家早,規模大,對于算法的執著又遠超于同行,并且人民日報和今日頭條不是第一次打交道了,上一次今日頭條的CEO張一鳴接受雜志采訪時候說“今日頭條沒有價值觀”、 “不需要總編輯,沒有主編”的時候,人民日報就來了一篇《算法盛行更需“總編輯”》,直指張一鳴的言論,這一次更是毫不客氣,說現在的新聞已經被算法綁架,還把頭條的算法,也就是精準匹配認為是揣摩人們點擊量的令人生厭的機器,這差不多算是否定頭條存在的價值了。
雖然官方媒體沒有正面炮轟今日頭條,但這也算是一個不大不小的鞭打和警告了,在某種層面上,今日頭條的算法其實已經影響到了人性和文化,越來越多的博眼球的內容在吸引用戶點擊甚而至于影響到青少年。如果真等到人民日報點名批評的那一天,恐怕今日頭條未來的發展也走到了盡頭了。
頭條冤嗎?
頭條被懟,冤嗎,其實并不冤。
原因主要有兩個。
一個是今日頭條從一開始就一直堅持說自己不是媒體,不是新聞客戶端,一方面原因是希望能和現有的新聞客戶端產品進行區隔開來,比如騰訊新聞,新華社app,網易新聞等,這有利于今日頭條去資本市場講它利用算法去進行內容分發的故事;另外一方面也是希望能夠規避一些政策上的風險:比如今日頭條它如果承認自己是新聞客戶端,那么就會面臨一系列政策法規上的要求,比如要有新聞資質,所以頭條一直不把自己當成媒體公司。
但問題是外界并不這么看。
隨便點開頭條,里面就有澎湃新聞,都市快報這樣的機構新聞媒體生產的內容,還有大量的自媒體生產的內容,這就導致一個問題,大量新聞性質的內容,和大量非新聞性質的內容混合雜糅在一起,這些內容實質構了一個非常龐大的新聞&資訊庫源,而外界是察覺不到的,也是難以區分的。
在這樣的情況下,用算法去規避自己的實質上是一個新聞內容分發平臺的責任,就有點難以自圓其說了,尤其是在頭條的注冊用戶幾億,日活大幾千萬的情況下,今年頭條的用戶增量還在漲,考慮到頭條現在的增長都來自于三四線城市以及更為年輕的群體,面對青少年兒童教育這個問題,頭條對于內容的出口就要更慎重了。
但可惜的是,頭條對于內容管理上還是失控了。
再回到之前張一鳴接受采訪時候提到的價值觀問題,作為一個理科生,張一鳴的觀點是,對于今日頭條來說,價值觀有沒有不重要,能滿足用戶需求就夠了。事實上,在我認識的理科男里,持這種價值觀技術中立論觀點的并不在少數。
這個答案如果放在其他任何一個產品,都沒毛病,但問題是今日頭條是一個內容分發&新聞資訊類的產品,而媒體,在國家的意識形態中,一直是有教育大眾的功能的。
這兩天鬧得沸沸揚揚的《王者榮耀》事件就暴露了類似的問題,爭執的重心還是在游戲對于青少年的影響上,最終騰訊上線了史上最嚴厲的防沉迷系統,但這件事還不斷發酵,你想啊,連一個游戲,都要加強對于內容和青少年引到責任,今日頭條作為一個影響力巨大的內容分發平臺,怎么能把內容教育和價值觀引導這件事,甩鍋給機器和算法呢?
今日頭條上這樣的內容已經司空見慣了,如果你的兒子女兒把你的手機拿過去,告訴你他在看新聞看資訊,在今日頭條看到一堆這樣的內容,結果會怎樣?
我們設想一下,如果今日頭條的用戶群體再年輕一些的話,大家像打游戲一樣沉迷于這樣的內容中,會給青少年以及用戶帶來怎么樣的影響呢?
頭條有采取過措施嗎?有,頭條用的是最簡單粗暴的方法,封賬號。
我們看一下今日頭條公眾號上發的內容。
封賬號是一個簡單快速的方法,但問題是,如果不能營造一種良好的氛圍和環境,還是會有大量的垃圾小號上來,頭條只能用更加嚴格的方法去控制新增的賬號,但社區的氛圍就跟治水一樣,靠堵的方法不如靠疏。
另外一個問題就是內容水化的問題,這也是最為外界所詬病的。
人民日報的文章里說,只寫平臺可能會推送的話題,只展示讀者想看的那部分世界,事實上,大部分內容分發平臺,都繞不過這個坎兒,因為悖論在于,一方面需要盡可能的揣摩讀者的喜好,一方面又要照顧平衡流量、公正、客觀,所以導致絕大部分依靠算法的內容分發平臺,都走上唯閱讀量論的歪路上,而那一些鉆空子的人,通過做號,刷量的方式,去賺取超額的收入,更是助長了這樣的歪風邪氣。
雖然頭條一直在避免內容水化,但從產品層面卻在不斷鼓勵這樣的行為,我再舉個例子,我們看頭條的標題,已經悄悄從十幾個字擴充到50多個字,這意味著什么,以后一篇新聞的內容,可以在標題里就說清楚,大家更不會好好的寫稿子,都琢磨怎么想個博眼球的標題了。
最后,人民日報的批評,是站在社會的角度去看問題,和互聯網人產品優先的思路,肯定會有抵牾。但既然服務的社會,并且是內容生產領域,那么就應該承擔相應的責任,正如一位朋友在朋友圈里說的那樣:“你必須要做的比用戶和法律要求的更多,因為你創建了一個新世界,并從中獲益,你必須幫助整個社會學會如何治理它,如果你不主動做,社會就會接管過去”。
的確如此。