互聯網飛速的發展,使得我們的生活與互聯網越來越密不可分。互聯網帶來的便利使得一些企業轉型為線上企業,并使用互聯網作為基本手段在互聯網營銷環境中進行各種活動,這叫做網絡營銷。而且網絡營銷方式多種多樣,那么它們都能發揮什么價值呢?
網絡營銷可以通過多種信息發布工具,將信息傳播到世界任何一個地點。既可以增加信息覆蓋面,又可以形成地毯式的信息發布鏈。既可以創造信息的轟動效應,又可以發布隱含信息。信息的擴散范圍、停留時間、表現形式、延伸效果、公關能力、穿透能力都是最佳的。并且在網上信息發布以后,可以能動的進行跟蹤,獲得回復,可以進行回復后的再交流和再溝通。
網絡營銷避免了傳統營銷方式下的經濟壁壘,地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響。快速的打通封閉的堅冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。
在常見的網絡營銷方式中,通過客戶關系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理融為一體。既可以跟蹤訂單,幫助企業有序地監控訂單的執行過程;規范銷售行為,了解新、老客戶的需求,提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔閡,幫助企業調整營銷策略。通過收集,整理、分析客戶反饋信息,全面提升企業的核心競爭能力。客戶關系管理系統還具有強大的統計分析功能,為企業決策提供必要的參考,以避免決策的失誤,為企業帶來可觀的經濟效益。